Bảo đảm quyền lợi của tổ chức, cá nhân trong cấp biển số xe định danh

Người dân đến làm thủ tục đăng ký xe tại Đội Cảnh sát giao thông - trật tự (Công an TP. Thái Nguyên).

Ngoài ra, Thông tư số 24/2023/TT-BCA quy định 100% các trường hợp kê khai đăng ký xe thực hiện trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số.

Theo tìm hiểu của phóng viên Báo Thái Nguyên, trong tuần đầu triển khai Thông tư số 24/2023/TT-BCA trên địa bàn tỉnh, do một số trục trặc trên hệ thống đăng ký nên việc hoàn tất thủ tục cấp biển số xe ở các đơn vị chức năng thường xuyên bị gián đoạn. Bên cạnh đó, nhiều người dân cũng cho biết, hệ thống khai báo thủ tục thu hồi biển số xe, đăng ký xe trên cổng dịch vụ công có lúc bị nghẽn mạng khiến thao tác khai báo thông tin của người dân gặp khó khăn.

Hơn nữa, một số trường hợp đã hoàn thành đăng ký, bấm số định danh nhưng do có một số lỗi trên hệ thống nên chưa thể hoàn tất hồ sơ cấp biển số. Tình trạng này xảy ra ở Thái Nguyên và nhiều địa phương khác trong cả nước.

Ngay sau khi phát hiện sự cố, Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) - Bộ Công an, cùng các đơn vị liên quan đã xác định các lỗi trên hệ thống và chỉnh sửa, khắc phục kịp thời. Đến nay, cơ bản việc cấp biển số định danh được các đơn vị liên quan trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên thực hiện theo đúng quy trình, đảm bảo quyền lợi cho các tổ chức, cá nhân. Trung bình mỗi ngày, Phòng CSGT (Công an tỉnh) tiếp nhận 40-50 hồ sơ, còn ở đội CSGT - trật tự các huyện, thành phố tiếp nhận 10-30 hồ sơ của công dân đến đăng ký ô tô, xe máy.

Cùng với việc thực hiện các thủ tục cho người dân, lực lượng chức năng cũng giải đáp thắc mắc và tuyên truyền, cung cấp những nội dung cần lưu ý trong Thông tư số 24/2023/TT-BCA để nhân dân hiểu và chấp hành đúng quy định.