Ngành Giao thông Thái Nguyên: Đảm bảo dịch vụ công trong thiên tai

Đầu tháng này, tỉnh Thái Nguyên bị ảnh hưởng lớn bởi mưa lũ do hoàn lưu bão số 3. Giao thông giữa các địa phương nhiều lúc bị gián đoạn, chia cắt. Ngoài đảm bảo giao thông an toàn, thông suốt trên các tuyến quốc lộ, đường tỉnh trên địa bàn, lãnh đạo Sở Giao thông Vận tải (GTVT) thường xuyên chỉ đạo các phòng, đơn vị bố trí cán bộ trực giải quyết các thủ tục hành chính, đảm bảo không “đứt gãy” dịch vụ công phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Sở Giao thông Vận tải luôn bảo đảm cán bộ trực giải quyết các thủ tục hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trong những ngày bão lũ, hàng ngày vẫn có người dân và doanh nghiệp đến liên hệ thực hiện các thủ tục hành chính do ngành GTVT cấp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Sở GTVT đã kịp thời bố trí cán bộ tiếp nhận và giải quyết đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Riêng đối với dịch vụ công thiết yếu “Đổi giấy phép lái xe ô tô do ngành GTVT cấp”, để hạn chế việc di chuyển của công dân, Sở GTVT khuyến khích công dân thực hiện trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia tại nhà hoặc liên hệ điểm bưu điện gần nhất để được hỗ trợ. Tại trụ sở cơ quan, đơn vị bố trí cán bộ trực tiếp nhận và xử lý trực tuyến kịp thời. Trong mưa lũ, Sở GTVT đã đảm bảo không “đứt gãy” trên cả hạ tầng đường bộ và cung ứng dịch vụ công.

Cụ thể, trong đợt mưa lớn do ảnh hưởng bão số 3 vừa qua, để chủ động ứng phó, khắc phục hậu quả mưa lũ, ngập úng, Sở GTVT đã ban hành văn bản đề nghị UBND các huyện, thành phố, các công ty, đơn vị quản lý giao thông triển khai các biện pháp đảm bảo an toàn tính mạng và tài sản của nhân dân, an toàn công trình giao thông; tổ chức phân luồng, đảm bảo giao thông, khắc phục hậu quả do thiên tai gây ra trên các tuyến đường thuộc địa bàn quản lý; tổ chức căng dây, rào chắn, cắm biển cảnh báo và có người trực không cho người và các loại phương tiện lưu thông qua cầu khi nước dâng cao; kiên quyết ngăn chặn kịp thời người dân cố tình đi qua các đoạn đường bị ngập nguy hiểm, đặc biệt là các vị trí có nguy cơ cao sạt lở đất đá.

Đến nay, hoạt động giao thông vận tải cơ bản trở lại bình thường; một số hư hỏng, sạt lở đang được Sở GTVT báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét để xử lý, khắc phục sớm nhất. Hiện còn duy nhất tuyến đường Hồ Chí Minh (đoạn Chợ Mới – Chợ Chu) tại Km205+900 bị sạt lở, lún sụt nền mặt đường, không lưu thông được. Sở GTVT đã thông báo phân luồng từ xa và báo cáo Cục Đường bộ đảm bảo giao thông và sớm sửa chữa, khắc phục.

Việc cung cấp các dịch vụ công, các hoạt động cũng trở lại bình thường. Sở GTVT duy trì tiếp nhận và trả kết quả 146 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Tính từ ngày 15-6 đến 14-9, Sở GTVT đã tiếp nhận và giải quyết 12.310 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 1.690 hồ sơ thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến toàn trình; trả kết quả qua Bưu điện tỉnh 6.150 hồ sơ thủ tục hành chính. 100% hồ sơ được thực hiện chính xác, kịp thời và đúng thời hạn.

Để giảm tải khả năng phục vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Sở GTVT đang phối hợp với 24 bưu cục trên địa bàn tỉnh, 94 điểm bưu điện văn hóa xã sẵn sàng hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công thiết yếu đổi giấy phép lái xe ô tô theo hình thức trực tuyến toàn trình.