Ngày 23/4/2020, Sở Giao thông vận tải ban hành công văn số 671/SGTVT-QLVTPT&NL gửi các đơn vị kinh doanh vận tải, các bến xe khách trên địa bàn tỉnh về việc tổ chức lại hoạt động vận tải hành khách công cộng từ ngày 23/4/2020.
Theo đó, tiếp tục tạm dừng các hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt theo chỉ đạo tại Văn bản số 1012/UBND-KGVX ngày 29/3/2020 của UBND tỉnh Thái Nguyên về việc tăng cường rà soát, thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19. Các tuyến vận tải hành khách cố định nội tỉnh, liên tỉnh, xe hợp đồng, du lịch, xe taxi được hoạt động trở lại từ 00 giờ ngày 23/4/2020.
Hoạt động vận tải hành khách công cộng trong thời điểm này phải đảm bảo các yêu cầu: Các phương tiện vận chuyển hành khách liên tỉnh chỉ được vận chuyển hành khách giữa các địa phương thuộc nhóm nguy cơ thấp, đồng thời hành trình vận chuyển không được đi qua địa phận các địa phương thuộc nhóm nguy cơ cao và nhóm nguy cơ. Các tuyến vận tải hành khách cố định nội tỉnh, liên tỉnh chỉ được hoạt động không quá 50% số chuyến theo biểu đồ chạy xe đã được phê duyệt (tối thiểu không nhỏ hơn 01 chuyến/tuyến). Xe hợp đồng, du lịch vận chuyển hành khách liên tỉnh chỉ hoạt động tối đa đến 50% theo tổng số xe của đơn vị kinh doanh vận tải (tối thiểu không nhỏ hơn 01 xe/đơn vị kinh doanh vận tải).
Các đơn vị kinh doanh vận tải trên địa bàn tỉnh phải đảm bảo số lượng hành khách trên mỗi chuyến xe không được vượt quá 50% sức chứa của xe và tối đa không quá 20 người trên một chuyến xe; bố trí hành khách ngồi dãn cách, xen kẽ giữa các hàng ghế; lái xe, nhân viên phục vụ trên xe và hành khách phải đeo khẩu trang đúng cách trong suốt chuyến đi, được kiểm tra y tế, rửa tay bằng dung dịch sát khuẩn (có ít nhất 60% nồng độ cồn) trước khi lên xe và thực hiện khai báo y tế đúng quy định; phải thực hiện tẩy rửa, khử trùng xe trước và sau khi đón, trả khách; niêm yết, công bố số điện thoại đường dây nóng của cơ quan y tế địa phương để hành khách biết, kịp thời thông báo ngay khi có nghi ngờ hoặc có biểu hiện bất thường khác.
Với các bến xe khách trên địa bàn, niêm yết thông báo tại khu vực bến xe và thông tin rộng rãi qua hệ thống loa phóng thanh, bảng điện tử, trang thông tin điện tử… để người dân được biết. Phối hợp với các đơn vị kinh doanh vận tải theo tuyến cố định nội tỉnh, liên tỉnh sắp xếp, bố trí biểu đồ chạy xe mới đảm bảo không quá 50% số chuyến theo biểu đồ chạy xe đã được phê duyệt. Cung cấp thông tin về phòng, chống dịch bệnh tại khu vực nhà chờ, nơi đỗ xe, bố trí ghế ngồi tại khu vực phòng chờ cho hành khách để đảm bảo dãn cách theo quy định; đảm bảo vệ sinh môi trường trong và ngoài bến luôn sách sẽ; khử trùng các khu vực của bến xe theo hướng dẫn của cơ quan y tế…, khi có trường hợp nghi ngờ mắc bệnh cần thực hiện cách ly ngay đồng thời thông báo cho cơ quan y tế phối hợp xử lý.