Đồng Hỷ: Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn và trước hạn đạt 98,5%

Tiếp tục chương trình kiểm tra công tác cải cách hành chính (CCHC), nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công năm 2023, ngày 24-8, Đoàn công tác của UBND tỉnh đã kiểm tra tại huyện Đồng Hỷ.

Đoàn công tác kiểm tra thực tế tại Bộ phận một cửa xã Hóa Trung (Đồng Hỷ).

Thời gian qua, công tác CCHC tiếp tục được các cấp ủy Đảng, chính quyền của huyện Đồng Hỷ quan tâm, chỉ đạo thực hiện. Việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn huyện được thực hiện nghiêm túc.

Từ đầu năm 2023 đến ngày 22-8, toàn huyện tiếp nhận trên 20.800 hồ sơ giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông (trong đó có 13.647 hồ sơ trực tuyến, đạt 64%) và đã giải quyết 20.586 hồ sơ (trong đó có trên 20.500 hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn, đạt 98,5%); tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt 98,47%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 39,38%; tỷ lệ số hóa hồ sơ kết quả giải quyết TTHC đạt 58,4%...

Công tác kiểm tra công vụ, đôn đốc thực hiện nhiệm vụ CCHC, nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công được thực hiện quyết liệt. Việc quản lý, sử dụng biên chế trong các cơ quan, đơn vị trực thuộc được thực hiện đúng quy định…

Tuy nhiên, huyện còn gặp một số khó khăn, hạn chế như: Phòng làm việc tại bộ phận một cửa cấp xã có diện tích hẹp; hệ thống máy tính chưa đồng bộ, còn thiếu và yếu, mạng Internet có những thời điểm hoạt động chưa ổn định dẫn đến việc xử lý hồ sơ điện tử, số hóa kết quả giải quyết TTHC bị chậm…

Các thành viên Đoàn công tác đã đề nghị lãnh đạo huyện và đại diện các phòng chuyên môn giải trình, làm rõ thêm một số nội dung liên quan đến công tác CCHC, như: Việc giải quyết hồ sơ TTHC quá hạn; thống nhất các số liệu báo cáo và số liệu thực tế; về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; quản lý tài chính công; việc triển khai thực hiện chữ ký số; trách nhiệm của huyện đối với cấp xã trong thực hiện các nhiệm vụ CCHC; việc hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến…

Trước đó, Đoàn đã kiểm tra thực tế nội dung này tại 2 xã Hóa Trung và Quang Sơn.