Phú Bình: 100% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước hạn

Từ ngày 1-7 đến 30/12/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 6.724 hồ sơ, trong đó hơn 93% hồ sơ được nộp trực tuyến. Đáng chú ý, 100% hồ sơ đã giải quyết đều trước hạn, không có hồ sơ trễ hạn.

Người dân giao dịch tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Phú Bình.

Cùng với việc duy trì hiệu quả cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông", Trung tâm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 98,26%, tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 99,4%, vượt các chỉ tiêu kế hoạch đề ra.

Đặc biệt, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 100%.

Bên cạnh kết quả tích cực, Trung tâm vẫn gặp một số khó khăn như: một bộ phận người dân chưa hình thành thói quen nộp hồ sơ trực tuyến, áp lực tiếp nhận hồ sơ lớn ở một số lĩnh vực, nhất là đất đai. Thời gian tới, địa phương tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đồng thời hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ...