Dù lượng bệnh nhân tăng nhưng vẫn phải rút ngắn thời gian chờ và giảm bớt thủ tục là yêu cầu đặt ra với Bệnh viện Đa khoa Phú Bình, để mỗi người dân đều được phục vụ nhanh hơn, chu đáo hơn.
 |
| Cán bộ y tế của Bệnh viện hỗ trợ bệnh nhân đến khám bệnh. |
Thay đổi rõ nhất ở Bệnh viện Phú Bình là bệnh án điện tử. Để vận hành hệ thống, Bệnh viện từng bước đầu tư hạ tầng phần mềm, phần cứng, tổ chức chạy thử trước khi triển khai đồng bộ. Thông tin trong quá trình khám, xét nghiệm và điều trị của từng người bệnh được cập nhật trên hệ thống, góp phần giảm giấy tờ, hỗ trợ cán bộ y tế tra cứu và xử lý công việc nhanh hơn. Dữ liệu khám, chữa bệnh cũng được liên thông với cơ quan Bảo hiểm xã hội, phục vụ công tác quản lý và theo dõi sức khỏe người dân.
Anh Nguyễn Văn Sinh, người dân xã Kha Sơn chia sẻ: Có bệnh án điện tử quá trình khám và kết quả xét nghiệm có nhanh hơn so với trước đây. Người bệnh không phải cầm nhiều giấy tờ hay đi lại qua nhiều phòng, các thủ tục và thanh toán cũng rất nhanh chóng, thuận tiện.
Cùng với hạ tầng công nghệ, những thay đổi trong quy trình chuyên môn và tác phong phục vụ cũng được người bệnh ghi nhận. Ông Nguyễn Đức Năng, ở xã Phú Bình chia sẻ: Năm nay, bệnh viện có rất nhiều đổi mới, các khoa, phòng làm việc nhanh chóng, khẩn trương hơn, người bệnh không phải chờ đợi lâu như trước. Đội ngũ y, bác sĩ cũng rất nhiệt tình, trách nhiệm, quan tâm đến người bệnh. Tôi cảm thấy rất yên tâm khi đến đây khám và điều trị.
Không chỉ nâng chất lượng khám, chữa bệnh tại chỗ, bệnh viện còn mở rộng hoạt động chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Từ đầu năm đến nay, đơn vị đã tổ chức khám sức khỏe định kỳ và khám sàng lọc miễn phí cho trên 12 nghìn lượt người tại 4 xã Tân Khánh, Tân Thành, Phú Bình và Kha Sơn.
Là bệnh viện hạng II, quy mô 300 giường bệnh với 17 khoa, phòng, Bệnh viện Đa khoa Phú Bình xác định nâng cao chất lượng chuyên môn phải song hành với đổi mới phương thức quản lý và thái độ phục vụ người bệnh. Từ đầu năm đến nay, Bệnh viện đã khám, chữa bệnh cho hơn 46.000 lượt người dân.
Theo bác sĩ Đồng Văn Thành, Giám đốc Bệnh viện, đơn vị đang tập trung vào 4 nhóm giải pháp lớn: Lấy con người làm trọng tâm trong đào tạo, tuyển dụng và phân công nhiệm vụ theo hướng rõ người, rõ việc, đúng vị trí; xây dựng đề án phát triển bệnh viện trung hạn, dài hạn, cụ thể hóa thành kế hoạch từng năm, từng quý, gắn với trách nhiệm rõ ràng; xây dựng môi trường bệnh viện xanh, sạch, đẹp, thuận tiện cho người bệnh; nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ và y đức của đội ngũ y, bác sĩ.
"Từ 4 trụ cột này, chúng tôi tạo sự đồng lòng trong toàn Bệnh viện, cùng hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng chăm sóc và phục vụ người bệnh ngày càng tốt hơn", bác sĩ Đồng Văn Thành cho biết.
Bệnh án điện tử, quy trình khám gọn hơn, thái độ phục vụ thay đổi, những chuyển động ở Bệnh viện Đa khoa Phú Bình đều hướng tới việc người dân được khám, điều trị thuận tiện và an toàn ngay tại địa phương.