Mã Thị Yên (sinh năm 1993, ở huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang) tạo lập tài khoản Facebook “Hàng Nhật” và “Bon Chip”, lấy hình ảnh đại diện cho các tài khoản này là sản phẩm sữa và thực phẩm chức năng, sau đó dùng thủ đoạn lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng.