VI
Đổi mới từ thái độ phục vụ

Đổi mới từ thái độ phục vụ

Thước đo công tâm nhất, khắt khe nhất cho mọi nỗ lực cải cách, suy cho cùng, vẫn là sự hài lòng, niềm tin và nụ cười nhẹ nhõm của người dân khi bước ra khỏi cửa ủy ban.