Khoảng 23 giờ đêm ngày 28/7, chiếc xe tải trọng tải khoảng 8 tấn biển số 65M-2091 do tài xế Lưu Kim Tuấn (ngụ phường An Hòa, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ) điều khiển vào phía trong phà VN-7 từ bờ Cần Thơ sang bờ Vĩnh Long, khi phà chạy cách bờ 130 mét đột ngột xe tải giật nảy và chạy lùi ra sau, rớt tõm xuống sông Hậu, gây hoảng hốt cho hành khách trên phà.
Do sông Hậu rộng lớn, đang mùa nước lũ nên tới 16 giờ chiều ngày 29.7, xe tải vẫn chưa trục vớt được, còn tài xế Tuấn vẫn chưa thấy tung tích.