Nhiều khách sạn cao cấp ở các thành phố lớn đang bắt đầu áp dụng biểu giá thuê phòng mới với mức tăng cao nhất từ trước đến nay (30-50%). Giá cao khiến nhiều công ty du lịch lo lắng bởi đối mặt tình trạng hủy tour của khách nước ngoài.
Đây là giá mà các khách sạn ký kết với công ty lữ hành, còn trên thực tế, khách đặt phòng lẻ tùy theo thời điểm còn phải chịu giá cao hơn nữa.
Theo ông Bùi Thanh Tùng, cán bộ kinh doanh, khách sạn Nikko Hà Nội, giá phòng khách sạn tăng do lượng khách đến Việt Nam thời gian qua tăng đột biến khiến cung cầu chênh lệch nhau. Ngoài ra, các chi phí như xăng dầu, điện, nhân công cũng tăng khiến giá phòng phải tăng theo.
Bà Tabatha Muldoon, Giám đốc kinh doanh khách sạn Hilton Hanoi Opera, cũng cho rằng, do lượng khách đến Hà Nội rất lớn, việc tăng giá phòng tại các khách sạn lớn là việc hoàn toàn bình thường để theo kịp những thay đổi của thị trường.
Một lý do khác nhiều đại diện đưa ra là khách sạn đã được nâng cấp phòng ở, nâng cao chất lượng dịch vụ nên giá phòng cũng đẩy lên cao hơn.
So sánh với giá phòng khách sạn cao cấp tại các nước trong khu vực như Thái Lan, Malaysia... cho thấy giá thấp hơn Việt Nam khoảng 20-30%.
Trong khi đó, các doanh nghiệp lữ hành như "ngồi trên đống lửa" bởi giá phòng tăng khiến giá tour tăng tới 30%. Theo ông Đào Hồng Thương, Phó giám đốc Trung tâm du lịch Vietsky Travel, giá khách sạn và tour du lịch tăng cao nên đã có một số nhóm khách châu Âu đặt qua đơn vị này hủy tour tới Việt Nam và thay vào đó là đến Thái Lan hoặc Malaysia. Đặc biệt khách du lịch kết hợp hội thảo (MICE) giảm rõ rệt.
Không chỉ khách nước ngoài giảm sút, nhiều đoàn khách Việt Nam cũng đến các nước lân cận thay vì tổ chức hội thảo trong nước. Ông Thương cho biết, đơn vị đang lên chương trình cho 60 khách Việt đi Thái Lan để hội thảo. Chi phí trọn gói mỗi người khoảng 250 USD, chỉ tương đương 2 đêm khách sạn ở Nha Trang hoặc TP HCM.
"Hội thảo ở nước ngoài song chi phí tổ chức lại rẻ hơn nhiều so với trong nước nên nhiều công ty lên kế hoạch tổ chức ở các nước lân cận thay vì Việt Nam", ông Thương nhận xét.
Một cán bộ điều hành tour tại Công ty lữ hành Hanoitourist cũng cho biết, lượng khách quốc tế đến Việt Nam qua công ty này đầu năm cũng đã giảm sút do ảnh hưởng giá khách sạn. "Chỉ những du khách chưa từng đến Việt Nam mới chấp nhận giá tour cao, còn những khách đã đến thì hầu như không quay trở lại. Thay vào đó, họ chọn đến các nước lân cận", vị cán bộ này nhận xét.
Nhiều đại diện lữ hành khác cũng cho biết, phòng ở cao cấp vừa ít lại tăng cao, phòng hội thảo cũng khó kiếm nên họ đành từ chối nhiều đoàn khách đặt tour MICE đến Việt Nam, nhất là đoàn khách lớn.
Mặc dù giá phòng khách sạn ảnh hưởng tới ngành du lịch song ông Nguyễn Phú Đức, Chủ tịch Hiệp hội du lịch VN, tỏ ra lạc quan rằng giá phòng ở VN còn thấp hơn các nước trong khu vực. Theo ông Đức, khách sạn tăng giá phòng là do thị trường điều tiết, việc này sẽ thu hút các nhà đầu tư xây dựng nhiều khách sạn cao cấp.
"Giá tour của Thái Lan, Malaysia thấp do nhà nước trợ giá để thu hút khách du lịch, nhằm hỗ trợ các ngành khác tăng trưởng", ông Đức nói.
