“Lắng nghe” doanh nghiệp

Tăng cường gặp gỡ, đối thoại, lắng nghe ý kiến từ phía các doanh nghiệp (DN), qua đó nắm bắt tình hình hoạt động, tâm tư nguyện vọng và kịp thời tháo gỡ khó khăn, động viên DN sản xuất, kinh doanh ngày càng hiệu quả hơn… là hoạt động đã được T.P Thái Nguyên quan tâm thực hiện trong thời gian qua. Đó cũng là nội dung quan trọng hàng đầu trong Chương trình hành động cải thiện chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) trên địa bàn.

Đều đặn mỗi năm 2 lần, UBND T.P Thái Nguyên tổ chức gặp gỡ, đối thoại với đại diện các DN trên địa bàn (thường có cả sự tham gia của đại diện các ngân hàng và ngành Thuế). Tại đây, các đại biểu được cung cấp thông tin về tình hình, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của thành phố, các đề án, dự án cũng như các quy hoạch phát triển trên địa bàn. Ngược lại, đại diện Hội DN thành phố cũng báo cáo về các hoạt động của Hội, những thuận lợi, khó khăn mà các DN đang gặp phải. Ý kiến phản ánh, kiến nghị của các DN được lãnh đạo thành phố và các cơ quan liên quan phân tích, giải đáp thỏa đáng, hoặc các bên cùng tìm hướng giải quyết. Ngoài những buổi gặp gỡ định kỳ, UBND thành phố và Thường trực Hội DN còn thỏa thuận tổ chức những buổi làm việc bất thường khi cần thiết, nhằm trao đổi, thống nhất biện pháp giải quyết những công việc phát sinh đột xuất.

Ông Lê Quang Tiến, Phó Chủ tịch UBND T.P Thái Nguyên cho biết: Thông qua các buổi gặp gỡ, đối thoại, chúng tôi nắm bắt đầy đủ hơn về tình hình “sức khỏe” của các DN, nghe đại diện DN thẳng thắn bày tỏ quan điểm và biết được họ đang cần gì ở chính quyền địa phương. Qua đó chính quyền kịp thời đề ra hoặc điều chỉnh những giải pháp nhằm tháo gỡ khó khăn cho DN. Các buổi gặp gỡ như vậy cũng là cơ hội tốt để chính quyền, ngành chức năng và DN chia sẻ hoạt động của nhau, hiểu nhau và xích lại gần nhau hơn. Từ năm 2011, UBND và Hội DN thành phố còn xây dựng Quy chế về trách nhiệm và quan hệ phối hợp hoạt động giữa 2 bên. Trong đó quy định rõ cơ chế phối hợp, đối thoại và trao đổi thông tin liên quan, thành phố tạo mọi điều kiện thuận lợi cho hoạt động của Hội DN, cho DN phát huy hết tiềm năng của mình.

Tương tự, ở các phường, xã, nhiều nơi chính quyền địa phương cũng thường xuyên tổ chức các buổi gặp mặt, động viên DN, trong đó tiêu biểu phải kế đến phường Gia Sàng. Ông Nguyễn Văn Hồng, Chủ tịch UBND, Chủ tịch danh dự của Hội DN phường cho biết: Chúng tôi thường tổ chức gặp mặt toàn thể các chủ DN trên địa bàn 2 lần mỗi năm (tại phường hiện có trên 50 DN), nhằm nắm bắt tình hình hoạt động, lắng nghe ý kiến phản hồi của họ về sự điều hành của chính quyền và cung cấp những thông tin cần thiết cho DN. Thời gian qua, phường luôn quan tâm tạo điều kiện cho các DN trong phạm vi thẩm quyền, như tư vấn và giải quyết nhanh chóng các thủ tục hành chính, ưu tiên giới thiệu quỹ đất nếu DN có nhu cầu mở rộng sản xuất, kinh doanh, hoặc chú trọng công tác đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn. Ngoài ra, lãnh đạo phường cũng thường trực tiếp đến thăm, động viên các DN…

Ông Nguyễn Thành Phương, Chủ DN tư nhân Thành Anh và là Chủ tịch Hội DN phường Gia Sàng bày tỏ: Sự quan tâm động viên, tạo điều kiện của các cấp chính quyền và ngành chức năng thời gian qua đối với các DN là rất đáng ghi nhận, góp phần giúp chúng tôi yên tâm và tự tin hơn khi vượt qua giai đoạn khó khăn cũng như mở rộng sản xuất, kinh doanh.

Theo ông Phạm Văn Quang, Chủ tịch Hội DN T.P Thái Nguyên thì chính quyền và các cơ quan chức năng của thành phố ngày càng tỏ ra thân thiện và lắng nghe ý kiến từ phía DN, tiếng nói của DN ngày càng có trọng lượng hơn. Điều đó thể hiện rõ nhất qua các buổi gặp gỡ, đối thoại được tổ chức gần đây. Bên cạnh đó, sự quan tâm, trân trọng của chính quyền thành phố đối với DN còn thể hiện qua nhiều khía cạnh như ưu tiên bố trí văn phòng làm việc khang trang cho Hội, tham vấn ý kiến của Hội DN khi tổ chức các sự kiện liên quan. Thành phố cũng thường xuyên mời đại diện của Hội DN tham gia các cuộc họp, làm thành viên Ban Chỉ đạo thực hiện chương trình hành động cải thiện Chỉ số PCI trên địa bàn, hoặc tham gia vào đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính ở cấp xã. Vào dịp tháng 10 hằng năm, thành phố tổ chức gặp gỡ, biểu dương, ghi nhận sự đóng góp của các DN, doanh nhân tiêu biểu…

Thời gian tới, T.P Thái Nguyên sẽ tăng cường tổ chức gặp gỡ, đối thoại với DN bằng nhiều hình thức, theo hướng đi vào chiều sâu và thiết thực hơn, ghi nhận và cầu thị trước những phản hồi của DN nhằm thúc đẩy sản xuất, kinh doanh trên địa bàn, cải thiện môi trường đầu tư, góp phần quan trọng cải thiện Chỉ số PCI của tỉnh - ông Lê Quang Tiến cho biết thêm.

Được biết, tại Lễ công bố Báo cáo chỉ số PCI năm 2013 (đã được tổ chức ngày 20-3-2014 tại Thủ đô Hà Nội), có chủ đề “Tăng cường tiếng nói của DN cho một Việt Nam cạnh tranh hơn”, ông Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam cho rằng: “Tạo cơ hội để các DN có thể dễ dàng phản ánh cảm nhận của mình về môi trường kinh doanh, làm ăn tại địa phương; nhanh chóng và thực chất hơn nữa trong giải quyết các khó khăn mà DN gặp phải chính là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hơn nữa sức cạnh tranh của các địa phương…”. Có thể nói với những gì đã và đang làm, T.P Thái Nguyên đang đi đúng xu thế trong việc minh bạch hóa hoạt động của chính quyền, tạo ra sự thân thiện và môi trường phát triển tốt hơn cho các DN trên địa bàn.