Những người "nói ít, làm nhiều"

So với các đơn vị trong hệ thống, Ngân hàng Nông nghiệp và PTNT Việt Nam - Chi nhánh Sông Cầu (Agribank Sông Cầu) gặp nhiều khó khăn hơn, trong hoạt động nghiệp vụ vì được chuyển đổi, soát nhập từ hệ thống khác sang. Trong điều kiện nguồn lực, trang thiết bị, môi trường làm việc đều ở điểm “xuất phát” nên tập thể cán bộ, nhân viên của Agribank Sông Cầu đã thực hiện phương châm,“nói ít, làm nhiều” để hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh đề ra…

Năm 2003, Agribank Sông Cầu được thành lập trên cơ sở soát nhập Công ty Vàng bạc đá quý Bắc Thái tại phường Hoàng Văn Thụ (T.P Thái Nguyên) theo chỉ đạo của cơ quan quản lý cấp trên. Những ngày đầu thành lập, dù khó khăn về cở sở vật chất, nguồn nhân lực nhưng ít sự canh tranh bởi trên địa bàn T.P Thái Nguyên lúc đó chưa có nhiều chi nhánh, phòng giao dịch của các ngân hàng thương mại tư nhân. Để tạo điều kiện cho đơn vị hoạt đông, Agribank tỉnh không hạn định địa bàn hoạt động tại T.P Thái Nguyên và có nhiều sự trợ giúp “đứa con út” này. Mới thành lập nhưng giai đoạn 5 năm đầu, Agribank Sông Cầu có những bước đi thuận lợi dù về doanh thu, lợi nhuận còn thua kém so với 9 đơn vị khác trực thuộc Agribank tỉnh.

Từ năm 2010 trở lại đây, Agribank Sông Cầu chịu áp lực cạnh tranh khốc liệt khi các ngân hàng thương mại tư nhân ồ ạt mở chi nhánh, phòng giao dịch tại địa bàn T.P Thái Nguyên. Cùng với đó là các chính sách về quản lý tài chính, tín dụng được cơ quan chuyên môn thắt chặt, đổi mới, yêu cầu các ngân hàng thương mại Nhà nước như Agribank phải tiên phong, nghiêm túc thực hiện (nghiêm cấm hành vi tặng quà, khuyến mại khi huy động vốn; thực hiện chuẩn mức sàn lãi suất huy động, cho vay…). Xác định rõ những mặt yếu thế của đơn vị, những thách thức đang đặt ra, cấp uỷ, Ban Giám đốc Agribank Sông Cầu đã tổ chức nhiều cuộc họp để bàn, lấy ý kiến đóng góp của toàn thể cán bộ, đảng viên, nhân viên vào chiến lược kinh doanh của đơn vị từng thời điểm cụ thể. Đồng thời, cấp uỷ, Ban Giám đốc Agriabank đã chỉ đạo các tổ chức đoàn trong đơn vị phát động nhiều phong trào thi đua, triển khai sâu rộng các cuộc vận động lớn, như: Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh; Văn hoá Agribank… Với nhiều giải pháp được cùng lúc thực hiện nên đã tạo ra sức mạnh, sự thay đổi mạnh mẽ từ tác phong, ý thức, tinh thần trách nhiệm, quyết chí trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của tập thể cán bộ Agribank Sông Cầu. Khi chúng tôi trao đổi với một số cán bộ, đảng viên của Agribank Sông Cầu, như: Nguyễn Trần Điệp, Nguyễn Công Hùng (phòng Kinh doanh); Nguyễn Thị Ngọc Bích Ngọc, Nguyễn Thị Phương Thảo (phòng Kế toán)… đều cảm nhận được sự từ tốn, thân thiện nhưng quyết đoán. Bí thư Chi bộ, Giám đốc Agribank Sông Cầu Dương Tiến Ban có ấn tượng bởi phong cánh của người thủ lĩnh này cởi mở nhưng nguyên tắc, dứt khoát và luôn đề cao tính hiệu quả trong công việc.

Qua hơn 10 năm đổi mới tác phong trong quản lý, kinh doanh, 2 mảng nghiệp của Agribank Sông Cầu là tín dụng và kế toán đều được cơ quan cấp trên đánh giá cáo, các đợt kiểm tra của Ngân hàng Nhà nước - Chi nhánh Thái Nguyên đều kết luật đúng quy định của pháp luật, sáng tạo trong thực hiện nghiệp vụ. Đội ngũ cán bộ tín dụng của Agribank Sông Cầu không hoạt ngôn nhưng đều là những người hiểu biết thị trường, bám sát địa bàn, làm việc nguyên tắc nhưng nhanh, hiệu quả. Nhất là cán bộ tín dụng của Agribank Sông Cầu không lạm dụng nhiệm vụ để vòi vĩnh hay có những hành vi gây phiền hà nên đã tạo dựng được niềm tin với khách hàng. Lực lượng giao dịch viên Agribank Sông Cầu khi có khách hàng đến làm việc không chào đón một cách quá thái mà luôn đúng mực, thân thiện nên khách hàng luôn cảm thấy thoải mái khi đến liên hệ, giải quyết các dịch vụ theo yêu cầu (một số khách hàng vì cái lợi nhỏ trước đây đã chuyển sang các ngân hàng thương mại tư nhân nhưng sau thời gian ngắn lại quay trở lại với Agribank Sông Cầu). Trụ sở của Agribank Sông Cầu cũng mới được đầu tư xây dựng hiện đại trên trục đường lớn nhất T.P Thái Nguyên là Hoàng Văn Thụ nên khá thuận lợi trong giao dịch, quảng bá thương hiệu.

Nỗ lực để tự tạo ra được nhiều lợi thế nên liên tục trong 5 năm trở lại đây, Agribank Sông Cầu đều có kết quả kinh doanh tốt, huy động tiền gửi, dư nợ cho vay đều đạt 2 con số, nợ xấu giảm từ 7,2% xuống dưới mức cho phép. Đơn cử như, năm 2015, nguồn vốn huy động của Agribank Sông Cầu đã tăng trưởng 19,4%, dư nợ 17,9%, 6 tháng năm 2016 huy động nguồn vốn đạt 16% và dự nợ đạt 15% (nguồn vốn huy động hiện tại là 378 tỷ đồng, dư nợ là 386 tỷ đồng)… Câu chuyện vượt khó của tập thể cán bộ, đảng viên, nhân viên Agribank Sông Cầu trong những năm qua đã trở thành tấm gương sáng, là một trong những điển của Agribank tỉnh.