Ngày 16/1/2013, UBND TP. Cần Thơ và Chương trình phát triển Liên Hiệp Quốc (UNDP) đã ký kết khởi động dự án “Tăng cường tác động cải cách hành chính" giai đọan 2012-2016 với tổng nguồn vốn dự kiến hơn 1,4 triệu USD (tương đương gần 30 tỷ đồng).
Trong đó, vốn ODA không hòan lại là 1,150 triệu USD, vốn đối ứng 254.857 USD.
Mục tiêu của dự án nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của đội ngũ công chức, viên chức hành chính nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công cho người dân và các tổ chức tại địa phương qua cơ chế một cửa liên thông. Thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 tại một số sở, ban, ngành, UBND quận huyện nhằm tạo sự thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân trong thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.
TP.Cần Thơ là địa phương thứ 3 khởi động dự án này trong số 4 tỉnh thành được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt dự án “tăng cường tác động của cải cách hành chính” giai đọan 2012-2016 do UNDP tài trợ là : Bắc Giang, Đà Nẵng, Hà Tỉnh và TP.Cần Thơ.