Ngày 26/4/2015, trả lời câu hỏi của phóng viên về tình hình người Việt Nam tại Nepal sau vụ động đất ngày 25/4/2015 và công tác bảo hộ công dân của Bộ Ngoại giao, Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao Lê Hải Bình cho biết:
“Ngay sau khi xảy ra vụ động đất tại Nê-pan ngày 25/4/2015, Bộ Ngoại giao đã có điện yêu cầu các cơ quan đại diện Việt Nam tại Ấn Độ, Băng-la-đét khẩn trương làm việc với các cơ quan chức năng của Nê-pan, Ấn Độ, Băng-la-đét tìm hiểu có hay không công dân Việt Nam gặp nạn trong vụ động đất.
Ngày 26/4/2015, Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ và Băng-la-đét cho biết hiện chưa có thông tin về công dân Việt Nam bị thương vong và đang tiếp tục khẩn trương phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng tại sở tại và tại Nê-pan theo dõi sát, tìm hiểu kỹ các thông tin liên quan đến công dân Việt Nam.
Để Bộ Ngoại giao có thể kịp thời hỗ trợ, xin đề nghị các gia đình có người thân đang ở Nê-pan hoặc những ai có thông tin về công dân Việt Nam có thể là nạn nhân của vụ động đất thông báo ngay theo số điện thoại đường dây nóng phục vụ công tác bảo hộ công dân và pháp nhân Việt Nam ở nước ngoài (+84981848484 và +84462844844) hoặc đường dây nóng của Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ (+911126879852) và đường dây nóng của Đại sứ quán Việt Nam tại Băng-la-đét (+88029854052)”./.