Mới đây, Ban Chỉ đạo 389 tỉnh đã có Công văn số 108 chỉ đạo việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền, công tác thông tin, báo cáo. Trong đó đã công bố đường dây nóng tiếp nhận thông tin của Ban Chỉ đạo 389 Quốc gia và Ban Chỉ đạo 389 tỉnh Thái Nguyên.
Cụ thể, đường dây nóng, địa chỉ và nội dung thông tin tiếp nhận của Ban Chỉ đạo 389 Quốc gia gồm các số điện thoại: 0981.389.389 và 0961.389.389; fax: 04.3944.0848 và địa chỉ email: bcd389@customs.gov.vn. Địa chỉ tiếp nhận đơn, thư, văn bản của Ban tại tầng 14, tòa nhà Tổng cục Hải quan, Lô E3, đường Dương Đình Nghệ, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội. Thông tin tiếp nhận, xử lý gồm thông tin tố giác về hành vi buôn bán, gian lận thương mại và hàng giả; thông tin tố giác cá nhân, đơn vị chức năng không thực hiện đúng, đầy đủ nhiệm vụ, có hành vi tiêu cực, tiếp tay cho hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
Đường dây nóng, địa chỉ và nội dung thông tin tiếp nhận của Ban Chỉ đạo 389 tỉnh Thái Nguyên gồm các số điện thoại: 0913.286.048 và 0913.286.039; fax: 02803.651.445; địa chỉ email: tiennhưvan@thainguyen.gov.vn. Địa chỉ tiếp nhận đơn, thư, văn bản là Tiểu ban thường trực giúp việc BCĐ 389 tỉnh Thái Nguyên –Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên, số 11, đường Nha Trang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên. Thông tin tiếp nhận, xử lý gồm thông tin tố giác về hành vi buôn bán, gian lận thương mại và hàng giả; thông tin tố giác cá nhân, đơn vị chức năng không thực hiện đúng, đầy đủ nhiệm vụ, có hành vi tiêu cực, tiếp tay cho hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.