Trong 2 ngày (14 và 16-4), Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh đã tổ chức giám sát công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại huyện Đại Từ, T.X Sông Công và UBND tỉnh. Đồng chí Nguyễn Văn Vượng, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, trưởng đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh chủ trì đợt giám sát.
Sau khi nghe báo cáo và đề nghị các đơn vị chịu sự giám sát làm rõ một số nội dung, Đoàn đã kết luận: Cấp ủy, chính quyền và hệ thống chính trị trong tỉnh đã nhận thức được tầm quan trọng của công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; trình tự, thủ tục công tác này đã được được các địa phương, ngành chức năng trong tỉnh thực hiện khá nghiêm túc, đúng quy định; nhiều vụ việc mà nhân dân kiến nghị, khiếu nại, tố cáo đã được giải quyết ngay ở cấp xã, huyện…
Các thành viên Đoàn giám sát cũng chỉ ra một số tồn tại trong công tác này và đề nghị UBND tỉnh, các ngành, địa phương cần sớm thực hiện các công việc như: Công khai lịch tiếp công dân của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị; những vụ việc nổi cộm cần sự vào cuộc quyết liệt của các cơ quan chức năng; cần thống nhất kết luận trước khi trả lời đơn thư của công dân; cơ sở vật chất, trụ sở tiếp công dân chưa đáp ứng được yêu cầu; một bộ phận cán bộ chuyên trách thực hiện công tác này còn có trình độ chuyên môn, tinh thần trách nhiệm hạn chế…
Các địa phương, cơ quan chức năng của tỉnh cũng đã có một số kiến nghị gửi tới Quốc hội và các cơ quan Trung ương như: Cần sớm hoàn thiện các cơ chế chính sách, luật pháp, nhất là về quản lý đất đai, đền bù giải phóng mặt bằng; có các chế tài cụ thể, rõ ràng trong xử lý các trường hợp lợi dụng khiếu nại, tố cáo để gây rối; quy định về tiếp nhận, xử lý và chuyển đơn thư của công dân giữa các cơ quan trong hệ thống chính trị….
