Ngày 16-8-2008, Sở Giao thông vận tải Thái Nguyên đã tổ chức Hội nghị sơ kết 2 năm thực hiện Đề án vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn.
Theo đánh giá của Sở Giao thông, việc vận tải hành khách bằng xe buýt được đưa vào hoạt động từ tháng 5-2007. Đến nay, toàn tỉnh đã có 7 tuyến, 64 xe đang hoạt động với tổng số vốn đầu tư trên 50 tỷ đồng. Tần xuất xuất bến từ 15-25 phút/chuyến, hoạt động từ 60-80 lượt xe 1 tuyến/ngày từ trung tâm Thành phố Thái Nguyên đi tất cả các huyện, thị trong tỉnh đã cơ bản đáp ứng nhu cầu của người dân, nâng cao an toàn giao thông đô thị và đem lại hiệu quả kinh tế xã hội...
Tuy nhiên, sau hơn 1 năm đi vào hoạt động, vận tải hành khách bằng xe buýt bộc lộ một số tồn tại như: Tần xuất các chuyến chưa cao, còn hiện tượng chạy lệch giờ, sai biểu đồ; có hiện tượng chèn nhau tranh giành khách; thái độ phục vụ của một số lái xe cũng như ý thức thực hiện Luật Giao thông đường bộ của họ chưa cao.
Tham luận tại Hội nghị, các đại biểu đánh giá cao những ưu điểm của vận tải công cộng mang lại, đồng thời đề nghị Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp về lãi xuất vay vốn đầu tư phương tiện, hỗ trợ giá cước cho các đối tượng ưu tiên đi vé tháng và hưởng một số chính sách ưu tiên, ưu đãi theo quy định...Các đại biểu cũng đề nghị các doanh nghiệp cần giảm tối đa các chi phí đầu vào, hạ giá vé phục vụ người có thu nhập thấp…