Với nhiệm vụ sưu tầm, lưu giữ, bảo quản hiện vật, trưng bày, triển lãm tuyên truyền giáo dục truyền thống phục vụ cán bộ, chiến sỹ LLVT Quân khu và nhân dân các dân tộc Việt Bắc, tính đến tháng 12/2008, Bảo tàng Quân khu I đã đón 175 đoàn với 18.500 lượt khách đến học tập, tham quan, vượt 20% kế hoạch đề ra.
Năm 2008, Bảo tàng Quân khu đã phối hợp tốt với các cơ quan, ban, ngành của tỉnh triển lãm các chuyên đề "Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh"; "Biết ơn những người vì nước"; "Việt Nam lịch sử đấu tranh dựng nước và giữ nước" đưa đón khách du lịch lên thăm ATK, hồ Núi Cốc, hang Phượng Hoàng… nhằm quảng bá các di tích, danh làm thắng cảnh tỉnh Thái Nguyên. Bảo tàng còn đem tư liệu, hiện vật đến tuyên truyền cho các thày cô giáo và học sinh các trường THCS: Bình Sơn, Tân Cương, Đồng Quang…
Đầu năm 2009 Bảo tàng tiếp tục mở cửa để phục vụ cán bộ chiến sỹ và nhân dân dịp xuân mới Kỷ Sửu và triển lãm 55 năm chiến thắng Điện Biên Phủ tại Bảo tàng.
