Đến hết tháng 10-2017, Bảo tàng Thái Nguyên đã đón tiếp gần 17.000 lượt khách. Riêng Không gian Văn hóa trà đón tiếp trên 7.000 lượt khách, trong đó có gần 300 lượt khách quốc tế.
Cùng với việc đón tiếp khách tham quan các gian trưng bày và Không gian Văn hóa trà, Bảo tàng Thái Nguyên còn tích cực phục vụ nhân dân đến khai thác thông tin tư liệu; phát hành cuốn sách Bác Hồ với Thái Nguyên - những sự kiện bằng hình ảnh và sách kỷ yếu Hội thảo khoa học Thái Nguyên trong thời kỳ kháng chiến chống thực dân Pháp; nhập 80 đầu sách, tạp chí sách lịch sử chuyên ngành; nhập 38 ảnh do Khu Di tích Phủ Chủ tịch tặng sau trưng bày triển lãm; tổ chức giám định 200 đơn vị hiện vật tài liệu; tổ chức 3 đợt bảo quản hiện vật tại các kho và phòng trưng bày, Không gian Văn hóa Trà; phối hợp với Viện Khảo cổ, Trường Đại học Wollongong Australia tham gia khai quật khảo cổ học tại mái đá Ngườm (Thần sa, Võ Nhai); sưu tầm 60 hiện vật về Văn hóa làng xã thời kỳ phong kiến thế kỷ XIII đến đầu thế kỷ XX trên địa bàn tỉnh; sưu tầm 81 tài liệu hiện vật thời kỳ kháng chiến chống Pháp (1947-1954) tại ATK Thái Nguyên. Sưu tầm 63 tài liệu hiện vật đợt 3 chủ đề về văn hóa trà bổ sung trưng bày Không gian văn hóa Trà.