Ngày 26-5, Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch phối hợp với Hội Du lịch Thái Nguyên và Trường Cao đẳng Thương mại Du lịch mở các lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch năm 2014, gồm lớp: dành cho chủ doanh nghiệp kinh doanh cơ sở lưu trú; lớp nghiệp vụ Lễ tân khách sạn và lớp nghiệp vụ buồng phòng khách sạn.
Tham gia lớp tập huấn có 160 học viên đang làm việc tại 80 cơ sở lưu trú khách sạn trên địa bàn của tỉnh, trong đó có 65 học viên tham gia lớp tập huấn dành cho chủ doanh nghiệp kinh doanh cơ sở lưu trú; 70 học viên tham gia lớp nghiệp vụ Lễ tân khách sạn và 77 học viên tham gia lớp nghiệp vụ buồng phòng khách sạn (nhiều học viên đăng ký tham gia 2 lớp).
Trong thời gian từ ngày 26 đến hết ngày 31-5, học viên tham gia lớp tập huấn được cán bộ Phòng nghiệp vụ Du lịch (Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch) và giảng viên Trường Cao đẳng Thương mại Du lịch truyền đạt một số nội dung về quản lý doanh nghiệp kinh doanh du lịch; vận dụng tâm lý trong giao tiếp và ứng xử kinh doanh; nghiệp vụ quản lý khách sạn (buồng, bàn, bar, lễ tân, cắm tỉa hoa, bày bàn tiệc); tâm lý và kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách du lịch.
Sau tập huấn, học viên được Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch cấp Giấy chứng nhận về việc đã tham gia khóa tập huấn nghiệp vụ du lịch năm 2014.
.jpg?width=300&height=-&type=resize)
