Ngày 5-8, UBND tỉnh phối hợp với Trường Trung cấp Luật Thái Nguyên tổ chức Lớp bồi dưỡng nâng cao năng lực, nghiệp vụ tiếp công dân cho 240 cán bộ, công chức đang thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo tại các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh.
Trong 3 ngày, học viên sẽ được bồi dưỡng các chuyên đề gồm: Kiến thức chung về tiếp công dân và xử lý đơn thư; quy trình và kỹ năng tiếp công dân; quy trình và kỹ năng xử lý đơn thư; quy trình và kỹ năng giải quyết khiếu nại, tố cáo… Lớp học sẽ giúp học viên nắm chắc các kiến thức cơ bản về quy trình công tác tiếp công dân, các quy định của pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần nâng cao hiệu quả trong quá trình xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo tác tại cơ quan, đơn vị, địa phương.