Chú trọng nhiều hơn nữa công tác tiếp công dân

Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) có mối quan hệ chặt chẽ với công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của các cơ quan hành chính Nhà nước. KNTC là một trong những quyền cơ bản của công dân; là phương tiện để công dân bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình; là một trong những phương thức công dân tham gia giám sát hoạt động của bộ máy Nhà nước. 

Thời gian qua, từ Trung ương đến các tỉnh, thành phố trong cả nước đã tích cực tiến hành thanh tra việc thực hiện pháp luật thanh tra, KNTC, tiếp công dân. Công tác tiếp dân và đối thoại với công dân được tăng cường, chất lượng giải quyết các vụ việc KNTC ngày càng được nâng lên. Song, điểm dễ nhận thấy trong thời gian vừa qua là tại một số địa phương, công tác ban hành văn bản quy định, chỉ đạo, điều hành đối với một số lĩnh vực chưa đầy đủ; văn bản hướng dẫn còn thiếu cụ thể, chưa kiên quyết, kịp thời. Việc triển khai thực hiện tại một số cơ quan, đơn vị, địa phương còn sai sót, chưa đáp ứng yêu cầu. Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật đối với một số lĩnh vực, như tiếp công dân; giải quyết KNTC và công khai minh bạch trong chuyển đổi vị trí công tác, kê khai tài sản thu nhập còn hạn chế, chưa tạo chuyển biến về nhận thức đối với cán bộ, công chức, viên chức cũng như trong nhân dân. Một số vụ việc thời gian thanh tra bị kéo dài. Ðáng chú ý, công tác kiểm tra, đôn đốc, xử lý sau thanh tra chưa được chú trọng. 

Trên địa bàn tỉnh, 9 tháng đầu năm 2019, các cơ quan nội chính tỉnh đã chủ động xây dựng và tổ chức triển khai thực hiện có hiệu quả các chương trình, kế hoạch, bám sát nhiệm vụ chính trị của ngành và địa phương. Tình hình tội phạm được kiềm chế; chất lượng hoạt động điều tra, truy tố, xét xử, thi hành án được nâng lên; hoạt động thanh tra hành chính, thanh tra, kiểm tra chuyên ngành được thực hiện có hiệu quả. Các địa phương, đơn vị đã tăng cường tiếp dân, đối thoại để giải quyết khiếu nại đúng luật, hạn chế tối đa khiếu kiện đông người, vượt cấp; chất lượng tiếp công dân được nâng lên, kịp thời giải quyết vụ việc mới phát sinh. Với mục đích rà soát để giải quyết dứt điểm các vụ việc KNTC, góp phần đảm bảo an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội, mới đây, lãnh đạo tỉnh cũng đã chủ trì hội nghị kiểm điểm công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC trên địa bàn toàn tỉnh. Xác định rõ vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong chỉ đạo giải quyết KNTC, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy đã trực tiếp dự để nắm bắt và chỉ đạo Hội nghị.  

Tuy nhiên, trên địa bàn tỉnh vẫn còn một số hạn chế, như: Tội phạm, tệ nạn về ma túy còn diễn biến phức tạp; vẫn còn tồn tại bản án, quyết định của Tòa án bị hủy do lỗi chủ quan. Một số vụ án hình sự phức tạp, dư luận xã hội quan tâm chưa được giải quyết dứt điểm. Công tác tiếp dân, giải quyết KNTC ở một số địa phương, đơn vị chưa kịp thời. 

Tiếp công dân, lắng nghe KNTC, phản ánh và kiến nghị của người dân, đồng thời thanh tra, kiểm tra những vấn đề bức xúc trong nhân dân là nhiệm vụ quan trọng cần được triển khai đồng bộ với tinh thần trách nhiệm cao của các cơ quan chức năng. Thực hiện tốt, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC không những bảo đảm quyền KNTC của công dân, củng cố lòng tin của dân với chính quyền mà còn góp phần giữ vững ổn định chính trị - xã hội, nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành, phát triển kinh tế - xã hội. Thực tế tại nhiều địa phương cho thấy, nơi nào làm tốt công tác tiếp dân, đối thoại với nhân dân thì ở đó người dân tin vào cấp ủy, chính quyền; những vụ việc thường được giải quyết ngay tại cơ sở. Qua đó, người dân sẵn sàng tham gia đóng góp, cống hiến cho sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. 

Để khắc phục những tồn tại, hạn chế nêu trên, các cơ quan chức năng, nhất là người đứng đầu hãy nêu cao tinh thần trách nhiệm trong công việc; sẵn sàng tiếp và đối thoại với nhân dân khi có vấn đề phát sinh. Cùng với đó là tiến hành thanh tra, kiểm tra, xác minh những vấn đề được nhân dân phản ánh. Kết quả thanh tra khi được công bố phải tuân thủ các quy định của pháp luật, phân định rõ ràng đúng sai và quy định cụ thể trách nhiệm đối với những sai sót, vi phạm đã kết luận. Cần chấn chỉnh hiện tượng thanh tra, kiểm tra hời hợt, chiếu lệ; kết luận thanh tra, kiểm tra không rõ ràng và không đủ sức thuyết phục nhân dân. Ðối với những vụ việc phức tạp, kéo dài, bên cạnh việc tuân thủ nghiêm minh quy định của pháp luật, cần chú trọng bảo vệ quyền lợi chính đáng và hợp pháp của người dân, đồng thời triển khai công tác dân vận để động viên, thuyết phục nhân dân hiểu và đồng thuận.