Trước diễn biến nhanh, phức tạp của dịch COVID-19, để đảm bảo công tác chỉ đạo và thực hiện chuyển đổi số trong công tác phòng, chống dịch, UBND T.P Thái Nguyên đã chỉ đạo phòng Văn hóa và Thông tin triển khai tuyên truyền, hướng dẫn và tổ chức cài đặt, hướng dẫn sử dụng các ứng dụng hỗ trợ công tác phòng, chống dịch COVID-19 cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, các tổ chức, cá nhân và nhân dân trên địa bàn.
Tính đến giữa tháng 11, thành phố là đơn vị đứng đầu các huyện, thành, thị của tỉnh về tỷ lệ người dân cài đặt ứng dụng phòng, chống dịch PC-COVID (tỷ lệ đạt trên 55% số người dùng điện thoại thông minh trên địa bàn).
Đến thời điểm này, toàn thành phố có gần 22.200 điểm đăng ký QR-Code với khoảng 700.000 lượt quét, trên 7.600 tài khoản cài đặt ứng dụng công dân số C-ThaiNguyen.