Meta bị buộc bồi thường 567 triệu USD cho quỹ sức khỏe tâm thần thanh thiếu niên tại New Mexico

Một tòa án bang New Mexico của Mỹ đã ra phán quyết buộc Meta phải bồi thường 567 triệu USD và thay đổi cách vận hành các nền tảng của mình đối với người dùng trẻ tuổi tại bang này, sau khi xác định công ty phải chịu trách nhiệm về những tác động tiêu cực đối với sức khỏe tâm thần của trẻ em.

Thẩm phán Bryan Biedscheid tại thành phố Santa Fe kết luận Meta đã tạo ra một "mối nguy hại đối với cộng đồng" tại New Mexico, đồng tình với lập luận của Tổng chưởng lý bang Raúl Torrez. Ông Torrez cáo buộc Meta thiết kế các sản phẩm nhằm gây nghiện đối với người dùng trẻ tuổi và không bảo vệ đầy đủ trẻ em khỏi nguy cơ bị xâm hại tình dục trên các nền tảng của mình.

Theo phán quyết, Meta phải áp dụng hàng loạt biện pháp bảo vệ trẻ vị thành niên, bao gồm: Giới hạn thời gian sử dụng Facebook và Instagram hàng tháng đối với thanh thiếu niên; Hạn chế các thông báo (notifications); Siết chặt việc người trưởng thành liên hệ với trẻ vị thành niên; Bổ sung các biện pháp an toàn đối với chatbot AI; Tăng cường xử lý các báo cáo liên quan đến hành vi xâm hại tình dục trẻ em. Các biện pháp này sẽ được duy trì trong 5 năm theo phán quyết trị giá 567 triệu USD.

Meta tuyên bố sẽ kháng cáo và khẳng định công ty đã nỗ lực xác định, gỡ bỏ các nội dung độc hại trên nền tảng. Trong một tuyên bố, Meta cho biết: "Chúng tôi vẫn tin tưởng vào thành tích của mình trong việc bảo vệ thanh thiếu niên trên môi trường trực tuyến và sẽ tiếp tục tự bảo vệ trước những cáo buộc bóp méo sự thật."

Phán quyết trên được đưa ra trong giai đoạn thứ hai của vụ kiện do bang New Mexico khởi xướng. Trước đó, vào tháng 3, một bồi thẩm đoàn đã kết luận Meta vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của bang khi đưa ra những thông tin sai lệch về mức độ an toàn của Facebook và Instagram đối với người dùng trẻ tuổi, đồng thời yêu cầu công ty bồi thường 375 triệu USD.

Trong phiên xét xử thứ hai kéo dài ba tuần, Thẩm phán Biedscheid đã xem xét các lời khai nhằm xác định liệu các nền tảng của Meta có tạo ra "mối nguy hại đối với cộng đồng" theo luật của bang New Mexico hay không. Phiên tòa này không có bồi thẩm đoàn.

Vụ kiện đang được theo dõi sát sao khi nhiều bang, chính quyền địa phương và các học khu trên khắp nước Mỹ cũng đang theo đuổi những vụ kiện tương tự, với mục tiêu buộc các công ty mạng xã hội phải thay đổi cách vận hành nền tảng để bảo vệ người dùng trẻ tuổi.