Bệnh viện Gang Thép Thái Nguyên, một trong những bệnh viện, cơ sở y tế đầu tiên của tỉnh ứng dụng, sử dụng có hiệu quả phần mềm quản lý bệnh viện. Giám đốc Bệnh viện, bác sĩ Nguyễn Huy Thắng tâm đắc: Đó là cách quản lý khoa học, hiện đại, đáp ứng được nhu cầu khám, chữa bệnh cho bệnh nhân.
Riêng trong việc khám, chữa bệnh cũng giảm được nhiều thời gian cho cả bệnh nhân và cán bộ y, bác sĩ. Quy trình bắt đầu từ phòng đón tiếp bệnh nhân cho đến khâu cuối cùng là thanh toán tiền viện phí. Nhân viên của Bệnh viện chỉ cần 1 lần vào sổ tên của bệnh nhân, sau đó bệnh nhân cầm “số báo danh” của mình đến các địa chỉ cần thiết như trong hướng dẫn. Bởi tại phòng khám, trên máy đã hiển thị tên, tuổi, địa chỉ và các thông số cần thiết của bệnh nhân đó. Bác sĩ không phải một lần nữa hỏi lại và bệnh nhân cũng không phải một lần nữa trình bày về tên, tuổi, địa chỉ... Thuốc chữa bệnh cấp phát cho bệnh nhân cũng được hiển thị trên máy. Khi thanh toán viện phí, các chi tiết, như: Xét nghiệm máu, nước tiểu, thuốc điều trị được in rõ trên hoá đơn. Với nhân viên làm thủ tục tổng hợp thanh thoán, không phải ngồi cộng, trừ các dịch vụ bệnh nhân phải trả. Bệnh nhân cũng thấy được thoải mái hơn khi được biết số tiền mình trả cho Bệnh viện.
5 năm gần đây Bệnh viện Gang Thép Thái Nguyên đã duy trì, sử dụng có hiệu quả phần mềm quản lý bệnh viện. Đây là chương trình phần mềm ứng dụng do Công ty phần mềm Toàn Cầu T.P Hồ Chí Minh chuyển giao. Để chương trình phần mềm ứng dụng này đạt hiệu quả cao, đã nhiều lần Bệnh viện và kỹ sư bên chuyển giao công nghệ ngồi thống nhất, rút kinh nghiệm và điều chỉnh chương trình sao cho phù hợp với thực tế của đơn vị. Để thuận lợi trong công tác quản lý, ngoài 2 máy chủ, Bệnh viện trang bị với tổng số 42 máy cho các khoa, phòng và hầu như các nhân viên trong Bệnh viện có liên quan tới máy móc đều sử dụng thành thạo phần việc của mình, đó là việc vào máy tất cả các số liệu cần thiết của từng bộ phận.
Bác sĩ Thắng tâm sự: Năm 1998, trong chuyến đi thăm quan học tập tại 1 bệnh viện của Pháp, tôi đã mê ngay cách ứng dụng phần mềm quản lý bệnh viện của họ. Khi trở về cơ quan, tôi đã suy nghĩ rất nhiều, một lần trình bày với Giám đốc Sở Y tế về nguyện vọng này, tôi đã được cấp trên ủng hộ...
Từ sự quyết tâm, dám làm của Ban giám đốc cũng như nhân viên các khoa, phòng, nên khi nhân viên thuộc Công ty phần mềm Toàn Cầu T.P Hồ Chí Minh ra Thái Nguyên giới thiệu sản phẩm phần mềm quản lý, Bệnh viện Gang Thép là một trong số các đơn vị được Sở Y tế chọn làm điểm. Lúc đó vào năm 2000, Bệnh viện quyết định cử 35 cán bộ là lãnh đạo, y tá trưởng, y tá hành chính của các khoa và những người có liên quan đến công việc này đi học vi tính. Khi học xong, có trách nhiệm phổ biến, hướng dẫn để những người cùng khoa, phòng biết cách vào máy, sử dụng máy vi tính.
Giám đốc Bệnh viện, bác sĩ Nguyễn Huy Thắng cho biết thêm: Việc ứng dụng phần mềm quản lý bệnh viện đã nâng cao được ý thức trách nhiệm đối với đội ngũ cán bộ y, bác sĩ. Là người quản lý, tôi có thể kiểm tra các khoa, phòng bất cứ thời điểm nào, xem nhân viên của mình có làm việc nghiêm túc không. Đơn giản như việc một bệnh nhân có tên trong danh sách ở Phòng đón tiếp, tại sao đến cuối ngày lại không có tên ở Phòng khám, mà nguyên tắc của Bệnh viện là không để bệnh nhân đợi bác sĩ thăm khám vào ngày hôm sau.
Bác sĩ Thắng suy tư: Trung bình mỗi ngày Bệnh viện đón tiếp từ 300 đến 350 bệnh nhân, ngoài ra trong năm còn thực hiện khám sức khoẻ tuyến cho gần 16.000 lượt người. Số lượng bệnh nhân đến với Bệnh viện ngày một tăng, việc ứng dụng phần mềm quản lý bệnh viện đem lại cho đơn vị hiệu quả rất lớn về kinh tế cũng như ý nghĩa xã hội. Nhưng, điều tôi mong muốn lúc này là được cấp trên quan tâm, hỗ trợ kinh phí để Bệnh viện nâng cao công nghệ, nâng cấp phần mềm và triển khai bệnh án điện tử.
