Sửa đổi lề lối làm việc gắn với cải cách thủ tục hành chính

Tôi đến trụ sở UBND thị trấn Chợ Chu (Định Hóa) để liên hệ làm việc vào chiều thứ 6. Một cán bộ cho biết, lãnh đạo Đảng ủy và UBND thị trấn đang họp giao ban với các ngành, đoàn thể.

Tôi ngỏ ý muốn dự buổi họp và được đồng ý. Ngoài nội dung báo cáo kết quả công việc trong tuần và kế hoạch làm việc cụ thể tuần mới, điều khiến tôi chú ý nhất trong buổi họp là phần nhận xét, phê bình và góp ý của lãnh đạo với cán bộ văn phòng. Không gay gắt mà rất cụ thể và thiện chí. Ý kiến được đưa ra tại buổi họp không phải do cán bộ vi phạm nội quy làm việc, ngược lại họ đã hoàn thành nhiệm vụ xong nếu linh hoạt và chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan thì công việc sẽ tốt hơn, tạo thêm tin tưởng trong nhân dân đối với đội ngũ cán bộ.

Buổi họp giao ban kết thúc, cả người nhắc nhở và người được nhắc đều vui vẻ. Những ý kiến của lãnh đạo đã được nhân viên ghi chép cụ thể để thực hiện trong thời gian tiếp theo. Không khí dân chủ, cởi mở nhưng rất nghiêm túc là những gì tôi cảm nhận được thông qua buổi họp này.

Đồng chí Bùi Tiến Xuân, Bí thư Đảng ủy, kiêm Chủ tịch HĐND thị trấn cho biết: Sở dĩ thị trấn chọn họp giao ban vào thứ 6 là bởi đầu tuần người dân đến giải quyết các thủ tục hành chính rất đông, tổ chức giao ban sẽ khiến công việc bị ùn tắc, người dân phải chờ lâu. Đây là một trong những công việc chúng tôi đã thực hiện để đổi mới tác phong, lề lối làm việc nhằm nâng cao hiệu qủa công tác của đội ngũ cán bộ theo tinh thần Nghị quyết Ban Chấp hành Đảng bộ nhiệm kỳ 2011-2015 và các nhiệm kỳ trước đó. Thông qua cuộc họp, chúng tôi kịp thời nắm bắt mọi hoạt động của các tổ chức, đoàn thể, từ đó điều chỉnh những việc làm hoặc hành vi chưa tốt của cán bộ, đặc biệt là đối với cán bộ trẻ.

Cùng với việc thực hiện nghiêm chỉnh họp giao ban hằng tuần, thị trấn Chợ Chu đã xây dựng quy chế làm việc của Ban Chấp hành Đảng bộ và UBND toàn khóa, quy định trách nhiệm, quyền hạn của tập thể Ban Thường vụ, Ban Chấp hành Đảng bộ và các cán bộ chủ chốt. Đối với đội ngũ cán bộ, Đảng bộ thị trấn cũng chỉ đạo Công đoàn xây dựng quy định về giờ giấc làm việc, trang phục, việc đeo thẻ, cấm hút thuốc lá… trong cơ quan. Theo đồng chí Bùi Tiến Xuân: Ngay từ đầu năm, chúng tôi chỉ đạo Công đoàn tổ chức cho cán bộ, nhân viên đăng ký thi đua và nội dung về tự học, tự bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và việc thực hiện các quy định trong cơ quan. Việc kiểm tra, đánh giá cán bộ được thực hiện thường xuyên, đặc biệt là việc chấp hành giờ giấc làm việc, lịch trực của trưởng, phó các đoàn thể và thái độ trong công việc cũng như trong tiếp xúc với công dân.

Anh Hoàng Ngọc Hòa, cán bộ Văn phòng UBND thị trấn chia sẻ: Từ khi thực hiện sửa đổi làm việc, chất lượng hoạt động của đội ngũ cán bộ đã được nâng lên rõ rệt, đồng thời giúp bản thân mỗi người ý thức hơn về trách nhiệm của mình với nhiệm vụ được giao. Điều này được minh chứng rõ nét, từ sân trụ sở, hành lang đến các phòng làm việc của thị trấn đều rất ngăn nắp, sạch sẽ. Tại bộ phận “một cửa” giải quyết các thủ tục hành chính, các cán bộ đều đeo thẻ chức danh, trang phục gọn gàng và có thái độ niềm nở khi tiếp công dân. Chúng tôi quan sát thấy các thủ tục tiếp nhận và trả kết quả được niêm yết công khai, ghi rõ thời gian, mức phí cũng như hướng dẫn thực hiện. Cùng với đó là lịch trực của Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thị trấn và các bộ phận. Ông Nguyễn Hữu Trọng, phố Trung Thành, thị trấn Chợ Chu cho biết: “Tôi đã nhiều lần đến đây để làm các thủ tục hành chính. Lần nào cũng được đội ngũ cán bộ chỉ bảo tận tình và giải quyết nhanh chóng”. Được biết, từ năm 2011 đến nay, bộ phận “một cửa” của thị trấn Chợ Chu đã tiếp nhận và giải quyết hàng nghìn thủ tục hành chính mà không để xảy bất kỳ trường hợp khiếu kiện nào.

Chú trọng đến sửa đổi tác phong, lề lối làm việc và công tác cải cách hành chính nên công tác chỉ đạo của Đảng và điều hành chính quyền ở thị trấn Chợ Chu luôn phát huy hiệu quả, các bộ phận chức năng hoạt động khá đồng đều, góp phần thực hiện thắng lợi nhiều chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Trong 3 năm gần đây, tốc độ tăng trưởng kinh tế hàng năm của thị trấn luôn đạt trên 12%, riêng lĩnh vực công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp và thương mại đạt trên 20%; giá trị thương mại - dịch vụ đạt trên 200 tỷ đồng; tỷ lệ hộ nghèo thấp nhất huyện…

Đồng chí Lương Văn Lành, Bí thư Huyện ủy Định Hóa nhận xét: Với những công việc đã làm, thị trấn Chợ Chu đã và đang là một điểm sáng về sửa đổi lề lối làm việc, nâng cao hiệu quả hoạt động của đội ngũ cán bộ gắn với cải cách thủ tục hành chính ở Định Hóa. Rời trụ sở UBND thị trấn khi đã hơn 5 giờ chiều, nhưng tôi thấy cán bộ ở đây vẫn đang chăm chú với công việc. Tôi hiểu, họ đang phát huy cao độ trách nhiệm trong công việc để xứng đáng là những “công bộc” của nhân dân như Bác Hồ kính yêu căn dặn.