Hết lòng phục vụ người bệnh

Ân cần, niềm nở là cảm nhận đầu tiên của tôi khi tiếp xúc với các cán bộ của Khoa. Trong quá trình điều trị, tôi và các bệnh nhân luôn nhận được sự quan tâm, chăm sóc tận tình, hiệu quả. Họ đúng là những “Lương y như từ mẫu” mà không phải bệnh viện nào cũng làm được… Đó là những lời nhận xét của anh Trần Hồng Thái, xã Phúc Tân (Phổ Yên), bệnh nhân đang điều trị tại Khoa Thần kinh (Bệnh viện Đa khoa TW Thái Nguyên) về các y, bác sĩ và nhân viên nơi đây.

Anh Thái cho biết thêm: Đêm 30 Tết, do ra ngoài vào ban đêm nên tôi đã bị trúng gió. Sang ngày mùng 1, mồm tôi bắt đầu bị méo. Gia đình đã mời người đến châm cứu nhưng không có kết quả, vì thế, mùng 5 Tết, tôi đã đến Bệnh viện Đa khoa TW Thái Nguyên để khám. Sau khi khám, các bác sĩ kết luận tôi bị tai biến mạch máu não thể nhẹ nên yêu cầu tôi nhập viện. Do đăng ký khám chữa bệnh theo bảo hiểm y tế tại Bệnh viện A nên tôi đã từ chối nhập viện vì nghĩ không được hưởng chế độ bảo hiểm. Căn cứ vào tình trạng bệnh, bác sĩ của Khoa đã hướng dẫn và giúp tôi làm các thủ tục cần thiết để tôi yên tâm điều trị tại Bệnh viện mà vẫn được hưởng bảo hiểm y tế. Chỉ sau 2 ngày điều trị, mồm tôi cơ bản đã hết méo. Đến nay, sức khỏe của tôi đã bình phục, có thể yên tâm ra viện.

Không chỉ có anh Thái, theo ghi nhận của chúng tôi, tất cả bệnh nhân đang điều trị tại đây khi được hỏi về thái độ, trách nhiệm của các y, bác sĩ của Khoa cũng đều có chung nhận xét rất tốt. Nhiều người còn không ngại ngần bày tỏ suy nghĩ rằng trước khi vào điều trị, họ luôn “sợ” thái độ “khinh khỉnh” và sự vòi vĩnh của các y, bác sĩ. Nhưng khi bắt đầu bước chân vào đây, suy nghĩ đó đã tan biến. Thay vì “sợ”, họ đều cảm thấy yêu quý cán bộ y, bác sĩ của Khoa. Người bệnh ở đây nhắc nhiều đến tên bác sĩ Hoàng và bác sĩ Nga – Trưởng và Phó khoa. Họ bảo, ngày nào cũng vậy, 2 bác sĩ này thay nhau tới tận giường để trực tiếp thăm, khám cho từng bệnh nhân. Những gì người bệnh chưa rõ, chưa biết, đều được các bác sĩ tận tình chỉ bảo. Bà Nguyễn Thị Phương Hợi, tổ 3, phường Quan Triều, T.P Thái Nguyên là bệnh nhân điều trị tại Khoa nhiều lần nói: Các bác sĩ ở đây rất nhiệt tình và chu đáo. Chính sự tận tâm của họ mà tôi cũng như con, cháu tôi đều cảm thấy yên tâm khi điều trị tại đây.

Được biết, Thần Kinh là một trong số các khoa non trẻ của Bệnh viện Đa khoa TW Thái Nguyên, được tách ra từ Khoa Tâm – Thần kinh năm 1994. Khi mới thành lập, Khoa chỉ có 3 bác sĩ, 3 điều dưỡng và 1 hộ lý. Đến nay, Khoa đã có 20 người, trong đó có 7 bác sĩ, 11 điều dưỡng và 2 hộ lý. Trong những năm qua, để nâng cao trình độ khám, chữa bệnh, Khoa luôn tạo điều kiện để cán bộ, nhân viên được học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và thực hiện các đề tài nghiên cứu khoa học, ứng dụng các phương pháp tiên tiến trong và ngoài nước. Từ chỗ cả khoa chỉ toàn bác sĩ có trình độ đại học, đến nay, Khoa đã có 1 người có trình độ tiến sĩ, 1 người là bác sĩ chuyên khoa cấp II, 2 thạc sĩ, 2 bác sĩ chuyên khoa cấp 1; 3 điều dưỡng có trình độ cử nhân. Trung bình mỗi năm, tập thể cán bộ, nhân viên của Khoa thực hiện từ 2-3 đề tài khoa học ứng dụng ngay vào thực tế giúp việc khám, điều trị cho các bệnh nhân đạt hiệu quả cao hơn.

Bác sĩ Vi Quốc Hoàng, Trưởng khoa cho biết: Bệnh nhân điều trị tại khoa là những người bị tổn thương thực thể tại não, tủy sống hoặc ở các dây thần kinh. Để nâng cao hiệu quả hoạt động, Khoa thường xuyên cập nhật và áp dụng các phương pháp mới trong khám và điều trị; cùng với đó là đưa ra các phương pháp khám, điều trị hiệu quả do chính các y, bác sĩ của Khoa đúc rút được từ thực tế công việc hằng ngày. Tính đến năm 2012, thời gian điều trị trung bình cho 1 bệnh nhân tại Khoa là 9,35 ngày (giảm 0,65 ngày so với yêu cầu của Bệnh viện) và giảm khoảng 1/3 số ngày điều trị so với giai đoạn 2005-2007. Nhiều loại bệnh nặng đã được Khoa điều trị hiệu quả, như đột quỵ não, viêm tủy sống, đau thần kinh tọa... Đặc biệt, đối với việc điều trị bệnh đau thần kinh tọa, tập thể Khoa đã thực hiện đề tài khoa học về loại bệnh này với việc sử dụng kết hợp giữa phương pháp điều trị nội khoa với kéo dãn cột sống thắt lưng bằng máy ngay tại Khoa (thay vì người bệnh phải điều trị kết hợp với khoa phục hồi chức năng), giảm tỷ lệ phải phẫu thuật. Nhờ đó giúp bệnh nhân giảm được thời gian đi lại, điều trị mà hiệu quả lại được nâng cao rõ rệt. Hay như việc áp dụng 1 kỹ thuật đơn giản trong phương pháp điều trị cho bệnh nhân bị đột quỵ não, thay vì cho bệnh nhân nằm đầu thấp, Khoa đã cho bệnh nhân nằm đầu cao 30 độ, nhờ đó đã giảm được sự phù nề của não, giúp giảm nguy cơ tử vong.Với sự tận tình, chu đáo, cùng việc khám, chữa bệnh ngày càng hiệu quả nên số lượng người bệnh tìm đến với Khoa ngày một đông. Khoảng 5 năm trở lại đây, mặc dù chỉ bố trí được 24 giường bệnh (thấp hơn chỉ tiêu được giao 6 giường bệnh) nhưng mỗi năm, Khoa điều trị cho trên dưới 1.400 bệnh nhân, vượt trên 30% so với kế hoạch; công suất sử dụng giường bệnh là 120%.

Ghi nhận những thành tích đã đạt được, những năm qua, Khoa liên tục được Bệnh viện công nhận là tập thể lao động tiên tiến và tiên tiến xuất sắc. Đặc biệt, năm 2011, Khoa đã vinh dự được nhận Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Y tế; liên tục từ khi thành lập đến nay, Chi bộ được công nhận là trong sạch vững mạnh.