Những ngày giáp Tết Nguyên đán Giáp Ngọ, nhu cầu đi lại của người dân, học sinh, sinh viên tại Bến xe khách Thái Nguyên tăng đột biến so với ngày thường. Theo đó, số hành khách tăng lên khoảng 10 đến 12 nghìn lượt người/ngày, trong khi ngày thường chỉ có khoảng 5 đến 6 nghìn lượt người/ngày.
Để đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân, ngoài việc duy trì 109 tuyến với 430 lượt xe xuất bến hàng ngày, đi đến 32 tỉnh thành trên cả nước, đơn vị đã huy động thêm xe dự phòng của các doanh nghiệp vận tải, xe chuyên chạy hợp đồng để tăng cường thêm khoảng 100 lượt xe/ngày. Vào những ngày cao điểm, Bến huy động các xe ở tuyến ít khách sang chạy cho những tuyến đông khách như Cao Bằng, Lạng Sơn, Bắc Giang, Sơn La, Hà Nội…
Mặc dù số lượng hành khách tăng đột biến so với ngày thường, nhưng Bến xe khách Thái Nguyên vẫn tổ chức tốt các khâu phục vụ hành khách từ bán vé đến điều xe xuất bến, bảo đảm đón khách nhanh chóng, thuận tiện, an toàn, văn minh và lịch sự; sắp xếp hợp lý các vị trí đón, trả khách trong khu vực Bến xe; niêm yết giá vé các tuyến để hành khách biết và kiểm tra việc thực hiện giá vé của lái, phụ xe; phối hợp với các lực lượng chức năng giữ gìn, bảo đảm tốt công tác trật tự an ninh, phòng chống cháy, nổ tại khu vực Bến xe.
Thời gian Bến tăng cường phục vụ hành khách dịp Tết Nguyên đán Giáp Ngọ tại địa phương là 30 ngày, bắt đầu từ ngày 16-1 (tức ngày 16 tháng Chạp năm Quý Tỵ) và kết thúc vào ngày 14-2 (tức ngày 15 tháng Giêng năm Giáp Ngọ)…
