Hiện nay, hầu hết các cơ sở y tế công lập ở tỉnh ta đều đã ứng dụng công nghệ thông tin trong việc quản lý tổng thể và phục vụ khám, chữa bệnh. Theo đó, đã đem lại nhiều lợi ích tích cực, như: góp phần giảm tải các thủ tục hành chính, giúp cho khâu quản lý của các cơ sở y tế trở nên thuận tiện hơn.
Chúng tôi đến Trung tâm Y tế T.P Sông Công vào một buổi chiều có khá đông bệnh nhân đến khám. Tuy nhiên, thay vì tình trạng lộn xộn chen lấn tại khu vực đăng ký khám, chữa bệnh thường thấy mỗi khi số lượng người đến khám đông tại các cơ sở y tế thì ở đây, bệnh nhân đang ngồi thảnh thơi ở khu vực chờ, thi thoảng ngước lên theo dõi màn hình được đặt gần đó để xem số phòng khám của mình. Có được kết quả này là nhờ hiệu quả của phần mềm quản lý tổng thể bệnh viện mà Trung tâm đưa vào sử dụng hơn 3 năm nay. Theo đó, mỗi người khi đến khám bệnh tại Trung tâm đều được cung cấp một mã số khám bệnh riêng. Khi bệnh nhân đến khám bệnh, chỉ cần đọc mã số của mình cho cán bộ của Trung tâm nhập vào máy tính và cung cấp các biểu hiện bệnh sơ bộ là có thể nhanh chóng đến các chuyên khoa để chờ đến lượt khám bệnh.
Đang chờ đợi đến lượt trước cửa phòng khám số 1, anh Ngô Ngọc Tuyên ở tổ dân phố số 8, phường Mỏ Chè, bộc bạch: Hôm nay, số lượng người đến khám khá đông nên tôi phải chờ mất khoảng 10 phút mới đến lượt khám, nhưng những lần trước đây, tôi chỉ mất 2-5 phút cho việc này. So với trước đây, thời gian làm thủ tục khám bệnh đã giảm đáng kể. Còn chị Nguyễn Thị Thuý ở tổ dân phố Làng Sắn, phường Bách Quang chia sẻ: Nhờ Trung tâm sử dụng hệ thống thông tin trên máy tính nên quy trình khám bệnh của chúng tôi được thực hiện liền mạch từ đón tiếp, khám bệnh, cấp đơn thuốc đến thanh toán. Nhờ đó, chúng tôi không cần phải chen chúc và đi lại nhiều lần để làm thủ tục như trước.
Trao đổi với chúng tôi, bác sĩ Chuyên khoa I Võ Tố Linh, Phó Giám đốc Trung tâm Y tế T.P Sông Công cho biết: Trung bình mỗi ngày, Trung tâm đón tiếp trên 130 lượt người đến khám bệnh, số lượng người khá lớn so với điều kiện cơ sở vật chất hiện có. Từ khi đưa phần mềm quản lý tổng thể bệnh viện vào sử dụng, số thủ tục hành chính cũng như thời gian của bệnh nhân khi đến khám, chữa bệnh tại Trung tâm đã được giảm đi khá nhiều. Ngoài ra, toàn thể thông tin hành chính, tình trạng bệnh, thời gian đến khám, đơn thuốc… của mỗi bệnh nhân sẽ được lưu trữ trên hệ thống của Trung tâm nên công tác quản lý người bệnh trở nên dễ dàng hơn. Do vậy, các bác sĩ có thể nắm được tiền sử bệnh, loại thuốc bệnh nhân đã từng sử dụng, từ đó chẩn đoán bệnh chính xác hơn. Thêm vào đó, phần mềm cũng mang lại nhiều lợi ích cho các bác sĩ, cán bộ của Trung tâm. Hiện nay, thay vì phải làm rất nhiều thao tác, ghi chép bằng tay thì chúng tôi chỉ cần thao tác đơn giản trên máy tính. Các bác sĩ chỉ cần nhập dữ liệu thông tin về bệnh nhân một lần và được sử dụng theo một chuỗi dây chuyền từ đón tiếp, khám bệnh, thanh toán viện phí... Hiện tại, số lượng bệnh nhân hàng ngày tương đối đông nhưng đội ngũ cán bộ, y bác sĩ của Trung tâm có thể giải quyết, triển khai khám, chữa bệnh nhanh chóng, chính xác và đảm bảo chất lượng.
Không chỉ ở các cơ sở y tế tuyến tỉnh, huyện áp dụng công nghệ thông tin trong khám, chữa bệnh, hiện nay, 100% các Trạm y tế trong toàn tỉnh cũng đã áp dụng phần mềm Hệ thống quản lý thông tin y tế tuyến xã, phường. Phần mềm này cho phép các trạm y tế quản lý thông tin, hoạt động khám, chữa bệnh, cấp phát thuốc, điều trị hằng ngày hoặc định kỳ của người dân địa phương. Nhờ đó, các trạm y tế có thể giảm bớt quá trình xử lý thông tin bằng tay, nâng cao hiệu quả, chuẩn hóa thông tin dữ liệu y tế. Cán bộ y tế cấp xã cũng có thể tiếp cận thông tin chính xác hơn, góp phần thực hiện các bước chẩn đoán, khám, chữa bệnh hiệu quả hơn. Nói về hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ thông tin trong khám, chữa bệnh tại địa phương, y sĩ Trịnh Thị Loan, Trạm trưởng Trạm Y tế xã Yên Lãng (Đại Từ) cho hay: Phần mềm đã giúp cho việc khám, chữa bệnh và kê đơn thuốc tai Trạm được nhanh hơn, công tác quản lý thuốc, bệnh nhân… tại cơ sở cũng dễ dàng hơn trước. Với việc ứng dụng phần mềm Hệ thống quản lý thông tin y tế tại cơ sở, chúng tôi có thể tiết kiệm thời gian từ khâu soạn văn bản, kê đơn thuốc… để tập trung vào khám, chữa bệnh. Đồng thời, thông qua phần mềm liên kết với ngành Bảo hiểm y tế, công tác quyết toán bảo hiểm cũng đơn giản, thuận tiện hơn.
Được biết, hiện nay, hầu hết các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh đã ứng dụng công nghệ thông tin trong việc quản lý tổng thể và phục vụ khám, chữa bệnh. Có thể khẳng định, việc ứng dụng công nghệ thông tin đã giúp các cơ sở y tế quản lý tập trung các thông tin của bệnh nhân, qua đó, bác sĩ có thể theo dõi quá trình điều trị của bệnh nhân, giúp cho công tác điều trị bệnh được hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí cho người bệnh, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Cùng với đó, công tác quyết toán bảo hiểm y tế và kiểm tra, giám sát thực hiện các chính sách bảo hiểm y tế đã thuận tiện hơn.