Cải thiện mức độ hài lòng của người dân về dịch vụ giáo dục công lập

16:36, 25/05/2016

Sáng 25-5, tại Trung tâm Giáo dục Thường xuyên tỉnh, Sở Giáo dục và Đào tạo tổ chức Hội nghị tập huấn “Kế hoạch hành động cải thiện mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công lập trên địa bàn tỉnh năm 2016”.

Tại Hội nghị, lãnh đạo phòng Giáo dục và Đào tạo của 9 huyện, thị xã, thành phố được chuyên gia phân tích chính sách Chương trình phát triển Liên hợp quốc tập huấn về nội dung, kết cấu, kết quả của chỉ số PAPI (chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh dựa trên trải nghiệm và đánh giá của người dân khi tương tác với các cấp chính quyền địa phương; công cụ theo dõi, giám sát năng lực điều hành, quản lý nhà nước, thực thi chính sách và cung cấp dịch vụ công của chính quyền địa phương). Theo đó, hiệu quả cung ứng dịch vụ giáo dục công lập của tỉnh ta chưa đạt kết quả cao và có chiều hướng đi xuống bởi vẫn còn tình trạng giáo viên ưu ái học sinh tham gia các lớp học riêng; thiếu công khai, minh bạch các khoản thu, chi của trường, lớp đối với phụ huynh học sinh…

 

Vì thế, để cải thiện chỉ số PAPI trong lĩnh vực giáo dục của tỉnh, các học viên cần xây dựng kế hoạch hành động như vận động thay đổi chính sách tiền lương cho giáo viên để giảm thiểu dạy thêm; ban giám hiệu nhà trường giám sát và xóa bỏ tâm lý phụ huynh phải trả phí ngoài quy định; nhà trường thường xuyên chia sẻ thông tin về tình hình học tập của học sinh tới phụ huynh và công khai, minh bạch về tình hình thu chi của nhà trường…