Hơn 1 năm sau khi tổ chức Đại hội nhiệm kỳ 2015-2020, Đảng bộ phường Mỏ Chè (T.P Sông Công) đã nhìn thẳng vào sự thật, khắc phục những hạn chế, nâng cao tinh thần trách nhiệm của bộ máy lãnh đạo phường trong chỉ đạo giải quyết những vấn đề “nóng” tại địa phương.
Chấm dứt tồn đọng trong lĩnh vực đất đai và xây dựng đô thị
Ông Thiệu Hoàng Hà, Bí thư Đảng ủy phường Mỏ Chè thẳng thắn: Ngay sau Đại hội Đảng bộ phường, tập thể cán bộ lãnh đạo phường đã nghiêm khắc đánh giá những mặt còn hạn chế trong nhiệm kỳ cũ và ban hành kết luận chỉ đạo những việc cần làm ngay, trong đó tập trung giải quyết dứt điểm 46 hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất còn tồn đọng xong trước 30-9-2015; khắc phục tình trạng quản lý lỏng lẻo, chưa sát sao về trật tự xây dựng đô thị; chấn chỉnh thái độ làm việc của từng cán bộ ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (một cửa) để góp phần cải cách thủ tục hành chính.
Cụ thể hóa chỉ đạo của Đảng ủy, UBND phường Mỏ Chè đã có những giải pháp quyết liệt để khắc phục những hạn chế trong lĩnh vực đất đai và quản lý trật tự xây dựng. Ông Nguyễn Thái Hà, Phó Chủ tịch UBND phường thông tin: Về 46 hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất còn tồn đọng, chúng tôi xác định nguyên nhân do cán bộ chưa hướng dẫn người dân thực hiện đầy đủ các thủ tục, có nhiều hồ sơ thiếu điều kiện để quá lâu… gây bức xúc cho người dân. Từ đó, phường giao cho mỗi cán bộ địa chính phụ trách các vấn đề về đất đai ở 6 tổ dân phố, nếu để sai phạm sẽ bị xử lý nghiêm. Phường yêu cầu 2 cán bộ này phân loại hồ sơ đất đai theo từng lĩnh vực, nếu thiếu thủ tục, giấy tờ nào đề nghị nhân dân bổ sung ngay. Nhờ vậy, đến ngày 30-9-2015, phường đã hoàn thành việc giải quyết toàn bộ số hồ sơ nói trên, được người dân đánh giá cao.
Song song với việc chỉ đạo giải quyết dứt điểm các hồ sơ tồn đọng về đất đai, UBND phường Mỏ Chè cũng siết chặt quản lý trật tự xây dựng đô thị. Tình trạng xây dựng sai phép trên địa bàn phường Mỏ Chè trước năm 2016 khá phổ biến (như năm 2013 có 27 hộ, năm 2015 có 22 hộ vi phạm về xây dựng sai phép và trái phép). Tồn đọng này được phường xác định do 3 nguyên nhân: nhận thức của người dân còn hạn chế; tuyên truyền không thường xuyên; sự chỉ đạo, quản lý của cán bộ phường còn lỏng lẻo. Để khắc phục vấn đề này, UBND phường đã ban hành kế hoạch kiểm tra sát sao hơn ở các địa bàn về vấn đề xây dựng. Phường cũng tạo sự gắn kết giữa cán bộ của phường và thành phố với các tổ dân phố làm tốt việc tuyên truyền qua các cuộc họp tổ và những buổi kiểm tra xây dựng trên địa bàn. Nhờ sự phối, kết hợp chặt chẽ, kiểm tra, giám sát thường xuyên, phường đã phát hiện sai phạm sớm, yêu cầu người dân khắc phục kịp thời để chưa đến mức xử phạt hành chính.
Anh Nguyễn Ngọc Vĩ, cán bộ quản lý trật tự xây dựng đô thị phường Mỏ Chè cho biết: Việc kiểm tra vấn đề xây dựng được chúng tôi thực hiện thường xuyên cả với những hộ đã được cấp giấy phép xây dựng. Từ sự sát sao của cả cán bộ lãnh đạo và chuyên môn, sự vào cuộc của cơ sở mà phường đã hạn chế được nhiều tình trạng người dân xây dựng nhà ở sai phép, không phép. Kết quả 6 tháng năm 2016, qua kiểm tra 45 trường hợp, phường phát hiện có 8 trường hợp vi phạm không phép và sai phép (giảm một nửa số trường hợp vi phạm so với cùng kỳ năm trước).
Nhận xét về công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng bộ phường trong nhiệm kỳ mới, ông Vũ Xuân Cúc, Bí thư Chi bộ tổ 6 cho rằng: Từ sau khi Đại hội Đảng bộ phường thành công đến nay, chúng tôi thấy phường đã tập trung chỉ đạo giải quyết dứt điểm những vấn đề liên quan đến đất đai và trật tự xây dựng đô thị. Trong các cuộc họp tiếp xúc cử tri trước cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội và HĐND các cấp nhiệm kỳ 2016-2021 vừa qua, nhân dân đánh giá rất cao nỗ lực này.
Cải cách hành chính từ thái độ phục vụ của cán bộ
Cùng với giải quyết “điểm nóng” liên quan đến đất đai và trật tự xây dựng, ngay sau Đại hội Đảng bộ phường, để làm tốt cải cách hành chính, ngoài việc bố trí, sắp xếp lại cán bộ ở bộ phận “một cửa” hợp lý, UBND phường đã rà soát lại toàn bộ và công khai các thủ tục cho người dân tại UBND phường và các tổ dân phố. Hàng tuần, lãnh đạo UBND phường họp giao ban rút kinh nghiệm với các cán bộ ở bộ phận “một cửa”, nắm những việc đã làm và còn vướng mắc để báo cáo xin ý kiến chỉ đạo của Đảng ủy (trước đây 2 tuần hoặc 1 tháng mới họp một lần). Cán bộ phường Mỏ Chè còn nhận phản ánh của người dân qua Hòm thư góp ý đặt tại bộ phận “một cửa”; công khai số điện thoại lãnh đạo phường để người dân trực tiếp phản hồi. Sau khi có phản ánh về thái độ làm việc của một số cán bộ ở bộ phận “một cửa” như: Chưa nhiệt tình hướng dẫn làm hồ sơ để người dân đi lại nhiều lần; có thái độ cư xử chưa tốt với nhân dân… lãnh đạo phường đã họp và nghiêm túc rút kinh nghiệm, đề nghị các cán bộ ở bộ phận “một cửa” chấm dứt việc ăn quà vặt, “buôn” điện thoại trong giờ làm việc gây phản cảm và chậm trễ giải quyết thủ tục cho nhân dân. Có cán bộ ở bộ phận này khi bị phản ánh có thái độ chưa đúng mực với người cao tuổi, lãnh đạo UBND phường đã yêu cầu phải đến tận nhà người dân xin lỗi…
Ngày 14-6 vừa qua, tôi đã có thời gian gần 1 buổi sáng quan sát tại bộ phận “một cửa” của phường Mỏ Chè và nhận thấy người dân đến đây được cán bộ hướng dẫn cụ thể, với thái độ thân thiện và các thủ tục của họ được giải quyết nhanh gọn. Ông Phí Xuân Lộc, người dân ở tổ 6 đến công chứng giấy tờ để hoàn thiện hồ sơ xin việc cho con dâu nhận xét: Tôi thấy thái độ làm việc của cán bộ phường đã nhiệt tình và thân thiện hơn. Như thủ tục của tôi, chưa đầy 10 phút đã xong. Còn ông Nguyễn Diệp Hoằng, công dân tổ 2 thì hài lòng ra về sau khi nộp thuế sử dụng đất được cán bộ hướng dẫn thủ tục tỉ mỉ, đầy đủ.
Chị Trần Thị Thảo, cán bộ lao động - thương binh xã hội phường Mỏ Chè nói: Chúng tôi thường xuyên được lãnh đạo phường nhắc nhở về tinh thần phục vụ nhân dân. Là một cán bộ trẻ, tôi hiểu ngoài làm tốt về công tác chuyên môn thì thái độ phục vụ nhân dân cũng cần phải chuẩn mực hơn, thể hiện ở việc luôn thân thiện, không gây áp lực, phiền hà cho người dân.
Những chỉ đạo cương quyết của Đảng ủy, việc triển khai thực hiện cụ thể của UBND phường Mỏ Chè sau Đại hội đã tạo nên chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính và quản lý đất đai, xây dựng của phường, tạo dựng lòng tin trong nhân dân về sự quyết liệt của đội ngũ lãnh đạo trong giải quyết các vấn đề ở địa phương. Tuy nhiên, Bí thư Đảng ủy Thiệu Hoàng Hà chưa hài lòng: Đó chỉ là chuyển biến tốt đẹp bước đầu mà địa phương đạt được từ việc nhìn thẳng vào hạn chế để khắc phục, sửa chữa. Thời gian tới, còn rất nhiều mục tiêu khó khăn về phát triển kinh tế - xã hội trong Nghị quyết Đại hội Đảng bộ phường nhiệm kỳ 2015-2020 đòi hòi mỗi cán bộ lãnh đạo, đảng viên và nhân dân địa phương nỗ lực đoàn kết, phấn đấu nhiều hơn. Trong quá trình đó, chúng tôi nhận thức, phải luôn luôn biết mặt còn yếu của mình là gì để làm tốt, tốt hơn nữa…
