Bệnh viện Đa khoa T.X Phổ Yên hiện có 106 cán bộ, y bác sĩ, với tổng số giường bệnh được giao là 118 giường. Thực hiện chỉ đạo của Bộ Y tế về việc tăng cường công tác khám, chữa bệnh cho nhân dân, trong thời gian qua, Bệnh viện đã triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.
Theo đó, Bệnh viện đã triển khai xây dựng và thực hiện mô hình quản lý chất lượng “5s” (gồm: sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng) nhằm hạn chế, ngăn ngừa những sai sót, sự cố trong quá trình điều trị, tăng sự tin tưởng của người bệnh đối với dịch vụ y tế. Đầu tư thêm trang thiết bị y tế hiện đại và cử cán bộ, y bác sĩ đi tập huấn, đào tạo chuyên sâu để triển khai một số kỹ thuật như: Vật lý trị liệu, chẩn đoán hình ảnh, tiêm an toàn… Trong năm 2016, Bệnh viện Đa khoa T.X Phổ Yên đã khám cho 72.131 lượt bệnh nhân, vượt 10% so với kế hoạch; phẫu thuật 596 trường hợp, vượt 30% so với kế hoạch. Các chỉ tiêu khác như: công suất giường bệnh, thủ thuật, điều trị nội trú…đều đạt kết quả cao.