Chiều 11-8, Văn phòng Tổng đại lý Thái Nguyên 1 - Công ty Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential) đã tiến hành chi trả quyền lợi bảo hiểm đợt 1 với tổng số tiền 117 triệu đồng cho gia đình khách hàng Phạm Thị Huế, trú tại thị trấn Chợ Chu, Định Hóa (ảnh).
Chị Huế là 1 trong số 4 nạn nhân trong cùng một gia đình xấu số bị tử vong do lũ cuốn trôi khi đi ngang qua cầu tràn tại xã Linh Thông, huyện Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên vào rạng sáng ngày 8-7-2017. Khách hàng Huế tham gia hợp đồng bảo hiểm Phú - An gia thành tài cho bản thân với mức phí đóng 7.051.600 đồng/năm với số tiền bảo hiểm là 117 triệu đồng và người được bảo hiểm bổ sung là con trai Lý Hải Phong với số tiền bảo hiểm là 20 triệu đồng kể từ ngày 7-5-2010.
Tiếp sau đợt chi trả này, hợp đồng Phú - An gia thành tài của chị Huế vẫn tiếp tục được chi trả vào các ngày kỷ niệm hợp đồng kể từ ngày 7-5-2028 cho tới 7-5-2032, trong đó chi trả quyền lợi bảo hiểm cho cháu Lý Hải Phong là 20 triệu đồng, chi trả đáo hạn hợp đồng đến năm 2032 số tiền trên 140 triệu đồng. Tính cả đợt 1 thì tổng số tiền mà gia đình chị Phạm Thị Huế nhận được từ Prudential là 277.415.000 đồng.
Là công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam với hơn 1,5 triệu khách hàng, Prudential luôn nỗ lực đẩy nhanh quy trình, tốc độ giải quyết quyền lợi bảo hiểm và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng. Cụ thể, Prudential đã tiến hành đa dạng hóa kênh tiếp nhận hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm để kịp thời hỗ trợ khách hàng. Như vậy, khi sự kiện bảo hiểm xảy ra, người mua có thể nộp hồ sơ trực tiếp cho tư vấn viên, hoặc gửi đến các văn phòng tổng đại lý của Prudential trên toàn quốc, hoặc gọi điện đến tổng đài phục vụ miễn phí 18001247 hoạt động 24/7 (nhấn phím số 5) để được hướng dẫn giải quyết.
Năm 2016, Prudential đã thực hiện chi trả 4.267 tỷ đồng cho khách hàng, tiếp tục dẫn đầu về số tiền chi trả bảo hiểm nhân thọ trong toàn ngành và liên tục giữ vị trí dẫn đầu của ngành bảo hiểm nhân thọ. Tại tỉnh Thái Nguyên, Prudential hiện có 1 văn phòng chi nhánh, 6 văn phòng tổng đại lý với đội ngũ nhân viên, tư vấn viên chuyên nghiệp luôn hết lòng phục vụ khách hàng.