Ngày 12-9-2017, tại xã Phú Đình, huyện Định Hóa, Văn phòng tổng đại lý Thái Nguyên 2 - Công ty BHNT Prudential Việt Nam đã tiến hành chi trả quyền lợi bảo hiểm với tổng số tiền 66.934.900 đồng cho gia đình khách hàng Ma Đình Đạo, thôn Đồng Hoàng, xã Phú Đình.
Ông Ma Đình Đạo tham gia hợp đồng bảo hiểm Phú An Khang Hưu Trí cho bản thân với mức đóng phí 4.981.600 đồng/năm với số tiền bảo hiểm là 56 triệu từ năm 2008. Do không may mắn, ông đã lâm bệnh trọng và qua đời ngày 19-8-2017. Sau khi nhận được thông tin từ gia đình, Tư vấn viên của Prudential đã đến thăm viếng, hướng dẫn gia đình hoàn thành hồ sơ yêu cầu bảo hiểm gửi về công ty. Prudential đã nhanh chóng thẩm định và ra quyết định chi trả quyền lợi bảo hiểm nhằm kịp thời chia sẻ, động viên gia đình khách hàng.
Là công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam với hơn 1,5 triệu khách hàng, Prudential luôn nỗ lực đẩy nhanh quy trình, tốc độ giải quyết quyền lợi bảo hiểm, đa dạng hóa kênh tiếp nhận hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Khi sự kiện bảo hiểm xảy ra, người mua có thể nộp hồ sơ trực tiếp cho tư vấn viên, hoặc gửi đến các văn phòng tổng đại lý của Prudential trên toàn quốc, hoặc gọi điện đến tổng đài phục vụ miễn phí 18001247 hoạt động 24/7 (nhấn phím số 5) để được hướng dẫn giải quyết.
Prudential Việt Nam hiện có hệ thống kinh doanh rộng khắp với 7 ngân hàng đối tác, hơn 300 văn phòng giao dịch và trung tâm dịch vụ khách hàng tại 63 tỉnh thành trong cả nước. Chỉ tính riêng năm 2016, Prudential đã thực hiện chi trả 4.267 tỷ đồng cho khách hàng. Cùng với các hoạt động kinh doanh, Prudential luôn tích cực thực hiện trách nhiệm xã hội tập trung vào 3 mảng quan trọng là giáo dục, sống khỏe và hỗ trợ cộng đồng, trong đó có thể kể đến các chương trình nổi bật như: Tặng xe đạp, học bổng cho học sinh, sinh viên nghèo hiếu học; tặng thiết bị và đồ dùng học tập cho các trường học và các em học sinh; khám bệnh và phát thuốc miễn phí; hỗ trợ xây nhà tình nghĩa cho người nghèo; tặng hợp đồng bảo hiểm nhân thọ miễn phí cho các gia đình khó khăn có thân nhân tử vong do tai nạn giao thông…