Trong những năm qua, cùng với thực hiện nhiệm vụ kinh doanh, hệ thống các tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh còn đặc biệt quan tâm đến công tác xã hội, từ thiện, qua đó vừa để thể hiện trách nhiệm đối với xã hội, vừa góp phần đưa thương hiệu của mỗi ngân hàng, tổ chức tài chính đến gần hơn với khách hàng, người dân.
Chỉ tính riêng năm 2018, tổng số tiền ủng hộ, đóng góp các đợt ủng hộ gây quỹ từ thiện do ngành và địa phương phát động đã đạt 19,3 tỷ đồng (trong đó, nhận ủy thác từ Hội sở chính 13,77 tỷ đồng, đơn vị đóng góp là 5,.55 tỷ đồng). Số tiền ủng hộ này được dùng để xây dựng nhà tình nghĩa, tình thương, nhà mái ấm công đoàn; xây dựng cơ sở vật chất cho hệ thống giáo dục, y tế, hệ thống nước sạch, các công trình giao thông nông thôn...
Nổi bật trong số này phải kể Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã tài trợ gần 1,35 tỷ đồng; Ngân hàng TMCP Công thương Chi nhánh Thái Nguyên ủng hộ 434 triệu và thừa uỷ quyền của Hội sở chính tài trợ 4 xe ô tô cứu thương cho 4 bệnh viện và xây dựng các công trình trường tiểu học, trường mầm non tại 5 huyện, thành; Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín đã tặng quà các gia đình vùng sâu, xa với tổng trị giá 150 triệu đồng.
Đặc biệt, tại Hội nghị xúc tiến đầu tư tỉnh Thái Nguyên năm 2018, 4 ngân hàng gồm: TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Công Thương, Ngoại thương, Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã trao khoản hỗ trợ an sinh xã hội 12 tỷ đồng (mỗi ngân hàng 3 tỷ đồng) cho tỉnh để thực hiện các chương trình an sinh xã hội về giáo dục, y tế và xây dựng nhà cho người nghèo; cán bộ ngành Ngân hàng đã quyên góp 300 triệu đồng hỗ trợ đồng bào bị thiệt hại do mưa lũ tại Thái Nguyên.