Trước tình hình dịch COVID-19 đang còn diễn biến phức tạp, để cùng chung tay phòng, chống dịch bệnh, VNPT Thái Nguyên tạm dừng thu phí, thu cước viễn thông, công nghệ thông tin tại địa chỉ khách hàng đến hết ngày 30/6/2020. Theo đó, phí tháng 4/2020 (áp dụng cho kỳ cước tháng 3/2020) cũng sẽ không thực hiện.
Để đảm bảo an toàn, hạn chế sử dụng tiền mặt trong lưu thông, VNPT Thái Nguyên đề nghị các khách hàng lựa chọn một trong các giải pháp thanh toán trực tuyến sau đây:
1. Cài đặt và đăng ký thanh toán tự động qua cổng thanh toán điện tử VNPT Pay; Hướng dẫn cài đặt và sử dụng truy cập website: https://vnptpay.vn/
2. Đăng ký thanh toán cước dịch vụ VNPT qua tài khoản ngân hàng.
3. Thanh toán trước cước sử dụng dịch vụ có chu kỳ từ 06 tháng trở lên.
Từ ngày 01/7/2020 (áp dụng cho kỳ cước tháng 6/2020), VNPT Thái Nguyên sẽ thực hiện thu phí, thu cước đối với các khách hàng yêu cầu thu tại địa chỉ như sau:
- Tại các khu vực phường, thị trấn: phí thu: 5.000đ/hóa đơn.
- Tại các địa bàn còn lại: Phí thu: 3.000 đồng/hóa đơn.
Các khách hàng có thể liên hệ Tổng đài CSKH: 0208.119 - 0208.800126 hoặc các điểm giao dịch của VNPT Thái Nguyên để biết thêm chi tiết.