Năm 2020, Trung tâm Dịch vụ việc làm (Sở Lao động - Thương binh và Xã hội) đã tiếp nhận gần 9.000 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp (TCTN), tăng hơn 2.300 hồ sơ (tương đương 26%) so với năm 2019. Đã có hơn 8.400 trường hợp có quyết định hưởng TCTN; hơn 180 trường hợp bị hủy quyết định hưởng TCTN. Cũng trong năm, có hơn 840 trường hợp tạm dừng hưởng TCTN; hơn 320 trường hợp tiếp tục hưởng TCTN.
Nhằm tạo thuận lợi cho người lao động, Trung tâm đã tổ chức tuyên truyền, triển khai thực hiện đồng bộ về chính sách Bảo hiểm thất nghiệp; đẩy mạnh hoạt động tư vấn, giới thiệu việc làm, hỗ trợ học nghề, giúp người lao động bị mất việc làm sớm tìm được việc làm mới. Thông qua các sàn giao dịch việc làm, qua tư vấn trực tiếp, hội nghị tuyên truyền, treo pano, áp phích, băng rôn, tờ rơi... 100% lao động đề nghị hưởng TCTN được tư vấn về chính sách và các quy định liên quan đến Bảo hiểm thất nghiệp. Cùng với đó, Trung tâm tăng cường kiểm tra, theo dõi, cập nhật các thông tin của người lao động liên quan đến việc hưởng các chế độ Bảo hiểm thất nghiệp. Kết quả có gần 40.000 lượt người được tư vấn, giới thiệc việc làm; hơn 1.700 người được giới thiệu việc làm và hơn 150 người được hỗ trợ học nghề.
