Tổng đài tư vấn sức khỏe F0 điều trị tại nhà hoạt động từ ngày 18-3

Tổng đài tư vấn, hướng dẫn theo dõi sức khỏe F0 điều trị tại nhà trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, số điện thoại: 0208.6.26.27.28 (gọi tắt là Tổng đài) sẽ bắt đầu hoạt động từ ngày 18-3 tới. Tổng đài do Sở Y tế, Sở Thông tin và truyền thông, Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT phối hợp triển khai.

Theo đó, Tổng đài hoạt động 24/24 giờ hằng ngày. Lực lượng tham gia trực Tổng đài tư vấn là các cán bộ y tế, thành viên tham gia quản lý, vận hành, có chuyên môn về y tế, có phẩm chất đạo đức tốt, tinh thần trách nhiệm, tình nguyện, tận tâm phục vụ vì lợi ích của nhân dân.

Hoạt động của Tổng đài đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ và tuân thủ các quy định trong công tác phòng, chống dịch chung của tỉnh, đảm bảo thông tin kịp thời, hiệu quả. Cùng với đó, hoạt động của Tổng đài dựa trên nền tảng thống nhất tiếp nhận thông tin cho tất cả các ngành, lĩnh vực phục vụ nhu cầu tương tác giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan Nhà nước trên địa bàn tỉnh.

Tổng đài đi vào hoạt động sẽ là kênh thông tin hữu ích giúp người dân, người nghi ngờ mắc COVID-19, F0 đang cách ly điều trị tại nhà có thể được tư vấn, kết nối với các nhân viên y tế, cơ sở điều trị khi cần thiết. Qua đó, người bệnh có hướng theo dõi và xử trí  đúng, an tâm về tinh thần để nhanh chóng khỏi bệnh, kết nối sớm với cơ quan y tế khi cần thiết. Từ đó, giảm nguy cơ lây lan dịch bệnh, chia sẻ áp lực với ngành Y tế.