Một trong những yêu cầu để xây dựng chính quyền kiến tạo vì Nhân dân phục vụ là xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) có trình độ, phẩm chất đạo đức, phong cách ứng xử văn minh, tôn trọng kỷ luật, kỷ cương hành chính, tuân thủ các quy định trong hoạt động công vụ.
Thời gian qua, các cơ quan, đơn vị, địa phương trong tỉnh đã thực hiện nghiêm các quy định về kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực thi công vụ. Việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, tác phong, lề lối làm việc, tinh thần trách nhiệm, chất lượng, tiến độ giải quyết công việc, thái độ phục vụ nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp của đội ngũ CBCCVC thuộc các sở, ban, ngành, địa phương trong tỉnh đã có nhiều chuyển biến tích cực, đi vào nền nếp, góp phần tích cực trong việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy cơ quan quản lý Nhà nước của tỉnh, được nhân dân và tổ chức, doanh nghiệp đánh giá, ghi nhận, đóng góp tích cực nâng cao chỉ số cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh.
Tuy nhiên, thông qua các cuộc kiểm tra thường xuyên, cũng như đột xuất về công tác CCHC của Sở Nội vụ trong năm 2020 cho thấy ở một số cơ quan, đơn vị, địa phương vẫn còn biểu hiện lơ là, chưa sâu sát trong kiểm tra, giám sát, quản lý CBCCVC; việc chấp hành giờ giấc làm việc, kỷ luật, kỷ cương hành chính của một số công chức, viên chức còn chưa nghiêm; còn có tình trạng vắng mặt tại cơ quan, các trường hợp vắng mặt nhưng chưa có lý do chính đáng, phần nào làm ảnh hưởng đến chất lượng, tiến độ giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) và niềm tin của nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với hoạt động công vụ cơ quan Nhà nước.
Đơn cử như ngày 26/6/2020, Tổ kiểm tra đột xuất công tác CCHC và công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính của Sở Nội vụ kiểm tra tại xã Điềm Thụy (Phú Bình) thời điểm 14 giờ 45 phút tại Bộ phận “một cửa” chỉ có 3 công chức, vắng công chức Địa chính - Xây dựng. Việc đeo thẻ công chức trong quá trình thực thi nhiệm vụ chưa nghiêm, CBCC không đeo thẻ. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả không có biển tên. Kiểm tra đột xuất tại UBND phường Thịnh Đán (T.P Thái Nguyên) vào thời điểm 14 giờ ngày 3/8/2020, tại Bộ phận “một cửa” chỉ có 2 công chức tư pháp và hộ tịch; UBND phường không niêm yết lịch tiếp công dân…
Để tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, bảo đảm thực hiện tốt trong quản lý CBCCVC, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động bộ máy quản lý Nhà nước trong các cơ quan, đơn vị, địa phương, Đoàn kiểm tra đã yêu cầu thủ trưởng cơ quan, đơn vị, địa phương được kiểm tra khắc phục ngay những tồn tại, hạn chế đoàn đã chỉ ra, đặc biệt là thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính. Người đứng đầu đơn vị chịu trách nhiệm toàn diện trước UBND tỉnh trong công tác quản lý cán bộ tại đơn vị.
Những đơn vị sau khi được kiểm tra đã nghiêm túc tiếp thu các ý kiến, khắc phục ngay những tồn tại, hạn chế. Trao đổi cùng chúng tôi, đồng chí Nguyễn Văn Nam, Chủ tịch UBND phường Thịnh Đán cho biết thêm: Lãnh đạo UBND phường đã tổ chức họp, kiểm điểm và chỉ đạo các bộ phận chuyên môn nghiêm túc khắc phục những tồn tại, hạn chế của bộ phận chuyên môn; thực hiện 100% đeo thẻ công chức trong thực thi nhiệm vụ. UBND phường đã ban hành thông báo lịch tiếp công dân định kỳ vào thứ 5 hằng tuần của Chủ tịch UBND phường; niêm yết công khai danh sách CBCCVC thực hiện nhiệm vụ tại Bộ phận “một cửa”.
Còn với xã Điềm Thụy, đồng chí Dương Ngọc Thơm, Chủ tịch UBND xã thông tin: Lãnh đạo xã chỉ đạo toàn thể cán bộ, công chức xã thực hiện việc đeo thẻ cán bộ, công chức đúng quy định trong quá trình thực thi nhiệm vụ; chấp hành nghiêm túc lịch trực và giờ làm việc tại Bộ phận “một cửa”. Chỉ đạo CBCC xã ghi sổ theo dõi các thủ tục tại Bộ phận “một cửa” đầy đủ thông tin theo quy định như: Số điện thoại công dân, địa chỉ, lập giấy hẹn và trả kết quả theo quy định; thực hiện hướng dẫn người dân bằng phiếu theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP; bố trí phòng tiếp công dân theo đúng quy định…
Để ngăn ngừa các hành vi vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính, cũng như phát hiện những tồn tại, thiếu sót, khó khăn, bất cập trong thực hiện nhiệm vụ công vụ, Chủ tịch UBND tỉnh vừa ký ban hành kế hoạch kiểm tra công vụ năm 2021. Theo đó, sẽ tổ chức kiểm tra công vụ đối với các sở, ban, ngành, tổ chức hội, các đơn vị sự nghiệp thuộc UBND tỉnh; UBND cấp huyện, thành, thị, các xã, phường, thị trấn, các doanh nghiệp Nhà nước có liên quan đến nhiệm vụ CCHC; CBCCVC, người lao động tại các cơ quan nêu trên liên quan đến nhiệm vụ giải quyết TTHC.
Công tác kiểm tra việc thực thi nhiệm vụ công vụ và hoạt động của các cơ quan trong hệ thống hành chính Nhà nước từ tỉnh đến cơ sở trên tinh thần 5 rõ “rõ người, rõ việc, rõ quy tình, rõ trách nhiệm và rõ hiệu quả”, “một việc, một đầu mối xuyên suốt”. Thông qua công tác kiểm tra này, nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong lề lối, tác phong làm việc của CBCCVC, nêu cao tinh thần gương mẫu thực hiện các quy định của Đảng, Nhà nước của CBCCVC, nhất là vai trò nêu gương của người đứng đầu trong thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao, góp phần xây dựng nền hành chính vì Nhân dân phục vụ.
