Thành công nhất là sự hài lòng của người bệnh

Mọi chỉ tiêu trong Nghị quyết nhiệm kỳ 2015-2020 của Trung tâm y tế huyện Võ Nhai đến thời điểm này đều đạt và vượt cao; chất lượng khám, chữa bệnh và các nhiệm vụ chuyên môn khác không ngừng được cải thiện khiến người bệnh tin tưởng, hài lòng. Đó là kết quả từ sự nỗ lực lớn của tập thể đơn vị trong điều kiện không ít khó khăn.  

Trung tâm Y tế huyện Võ Nhai là cơ sở khám, chữa bệnh hạng III với quy mô 165 giường; từ giữa năm 2018, sáp nhập thêm Trung tâm Y tế dự phòng và sau đó thêm Phòng Dân số huyện. Nói về những khó khăn chính ở giai đoạn đầu nhiệm kỳ này, Bác sĩ chuyên khoa I Hà Văn Rã, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm cho biết: Cơ sở vật chất của Trung tâm được xây dựng từ lâu nên đã xuống cấp, không ít phòng trong tình trạng xập xệ, chật hẹp, trang thiết bị thiếu nhiều. Cùng với đó là tình trạng thiếu nhân lực, nhất là thiếu bác sĩ chuyên khoa. Những vấn đề này được chỉ rõ trong Báo cáo chính trị trình Đại hội Đảng bộ Trung tâm nhiệm kỳ 2015-2020, để từ đó xây dựng phương hướng, giải pháp phù hợp. 

Để cụ thể hóa Nghị quyết, ngay sau Đại hội, Trung tâm Y tế huyện Võ Nhai (trước tháng 7-2018 là Bệnh viện Đa khoa huyện) đã xây dựng Kế hoạch phát triển tổng thể trình cấp, ngành chức năng phê duyệt, sau đó tập trung triển khai từng nội dung theo lộ trình. Năm 2016, đơn vị được đầu tư cải tạo, sửa chữa, nâng cấp khu điều hành; năm 2017, là khu khám bệnh đa khoa; năm 2018-2019, là khu điều trị và hệ thống xử lý nước thải… Đến nay, Trung tâm có cơ sở vật chất khá khang trang, các tòa nhà, phòng ốc đều phát huy tốt công năng sử dụng, cơ bản đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh dù vẫn thiếu nhiều phòng làm việc của cán bộ, y, bác sĩ. Đồng thời với đó, việc lập kế hoạch, đề xuất đầu tư trang thiết bị cũng được Trung tâm chú trọng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và uy tín của đơn vị. Nhiều máy móc, thiết bị hiện đại lần lượt được đầu tư, như: Hệ thống chạy thận nhân tạo, máy siêu âm 4D, hệ thống xét nghiệm sinh hóa tự động, xét nghiệm vi sinh, máy chụp cắt lớp vi tính, thiết bị phẫu thuật nội soi…

Nhằm làm chủ thiết bị và phát triển các kỹ thuật mới, Trung tâm Y tế huyện Võ Nhai tích cực cử người đi bồi dưỡng, học tập nâng cao trình độ. Từ năm 2015 đến nay, đơn vị đã cử 115 lượt người tham gia các lớp đào tạo ngắn hạn (3 đến 6 tháng) tại những bệnh viện tuyến Trung ương; cử 7 bác sĩ đi học chuyên khoa I, II, 26 người học cử nhân. Hiện, khu vực khám, chữa bệnh của Trung tâm có 14/18 bác sĩ đạt trình độ từ chuyên khoa I trở lên. Bác sĩ trẻ Nông Thị Hương Trà nói: Lãnh đạo Trung tâm rất tạo điều kiện thời gian, hỗ trợ kinh phí để chúng tôi đi học dù cơ quan luôn thiếu người làm việc. Tôi vừa học xong hệ trung cấp chính trị và chuẩn bị đi học chuyên khoa I. 

Do quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, nâng cao trình độ nhân lực nên vài năm trở lại đây, Trung tâm Y tế huyện Võ Nhai đã triển khai được nhiều kỹ thuật mới (trung bình mỗi năm thêm từ 4-5 kỹ thuật mới) như: Phẫu thuật nội soi ruột thừa, chửa ngoài tử cung, u nang buồng trứng, chạy thận nhân tạo, chụp cắt lớp vi tính 32 lát cắt, nội soi tiêu hóa, lọc máu cấp cứu, xét nghiệm tế bào chẩn đoán ung thư sớm… Tổ chức cấp cứu và điều trị thành công nhiều ca bệnh nặng. Cùng với đó, tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, y, bác sĩ Trung tâm cũng được người bệnh đánh giá cao. Kết quả khảo sát hằng tháng với tất cả bệnh nhân nội trú và hòm thư góp ý tại các khoa, phòng, cho thấy, luôn có trên 90% số bệnh nhân hài lòng; nhiều năm đơn vị không nhận được đơn thư phản ánh, tố cáo. Bệnh nhân Hứa Văn Vui (trú tại xã Chiến Thắng, Bắc Sơn, Lạng Sơn) bày tỏ: Tôi tin tưởng các y, bác sĩ và yên tâm điều trị ở đây. Họ tận tình, chu đáo. 

So với chỉ tiêu Nghị quyết nhiệm kỳ này của Đảng bộ Trung tâm Y tế huyện Võ Nhai, đến nay, các chỉ tiêu đều đạt và vượt cao: Lượt khám bệnh tăng từ 59.000 năm 2015 lên 76.000 năm 2019; bệnh nhân nội trú từ 8.900 lên gần 10.000 lượt; số giường bệnh từ 115 lên 165… Những vấn đề trọng tâm được nêu ra trong Đại hội nhiệm kỳ đều đã cơ bản được giải quyết bằng các giải pháp phù hợp và sự nỗ lực của cả tập thể, trong điều kiện của một cơ sở y tế tuyến huyện vùng cao khó khăn. Nhưng theo lời Giám đốc Trung tâm, Bác sĩ Hà Văn Rã: Thành công và đáng tự hào nhất của một cơ sở y tế là sự hài lòng, tín nhiệm của người bệnh.