Google bị buộc phải thay đổi chính sách riêng tư

Google đã phải đồng ý thay đổi chính sách thu thập dữ liệu cá nhân của mình từ 30 tháng 6 năm nay, nhưng thay đổi này chỉ áp dụng ở Anh cho dù Google nhận được yêu cầu đến từ nhiều nước khác, trong đó có Pháp, Đức, Ý, Hà Lan và Tây Ban Nha.

Năm 2012, chính sách hợp nhất thông tin về người dùng sử dụng các dịch vụ của Google đã làm nhiều nước lo ngại về việc hãng này đã thu thập thông tin của người sử dụng như thế nào và người sử dụng có biết thông tin cá nhân của họ bị thu thập và hợp nhất hay không.

Google đã phải đối mặt với nhiều điều tra về tính pháp lý và bị phạt từ chính sách về riêng tư của hãng, đặc biệt đến từ các nước châu Âu, nơi mà luật về bảo vệ tính riêng tư thường chặt chẽ hơn.

Để đáp ứng các yêu cầu của liên minh châu Âu, Google đã có một số thay đổi và nhượng bộ nhỏ trong cách thức thu thập dữ liệu người dùng và thông báo cho người dùng biết những dữ liệu nào bị thu thập. Nhưng hãng tìm kiếm khổng lồ Google rất khó đáp ứng được các yêu cầu của các cơ quan quản lý, những người luôn tăng sức ép để Google phải thay đổi nhiều hơn trong chính sách thu thập dữ liệu của hãng này.

Năm 2013, Cơ quan giám sát tính riêng tư của Pháp là CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) đã ra thông báo rằng sáu nước sẽ cùng hợp tác và có hành động pháp lý vì rằng Google đã không thực hiện những hành động khắc phục phòng ngừa đáng kể nào liên quan đến yêu cầu thay đổi chính sách thu thập dữ liệu cá nhân. Những nước này gồm: Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Tây Ban Nha và Anh.

Trước đó, Google luôn giữ quan điểm rằng những việc làm của họ là phù hợp theo luật của châu Âu. Tuy nhiên, cơ quan bảo vệ dữ liệu của châu Âu đã thông báo cho Google biết họ phải làm gì để phù hợp với các yêu cầu của luật. Tháng chín năm 2014, châu Âu đã gửi một tài liệu dài 6 trang hướng dẫn chi tiết để Google phải thực hiện theo.

Tuy nhiên, diễn biến đáng kể nhất là thông báo của văn phòng ủy ban công nghệ thông tin của Anh (ICO) vào hôm thứ sáu vừa qua về những thỏa thuận mà họ đạt được với Google. Theo đó, Google đã phải đồng ý thay đổi chính sách về thu thập dữ liệu cá nhân từ 30 tháng 6 năm nay và có những hành động khác trong 2 năm tiếp theo.

Theo người đứng đầu cơ quan thực thi pháp luật của ICO là ông Steve Eckersley thì kết quả đạt được rất đáng ghi nhận này là thành quả của một cuộc điều tra kéo dài và đối thoại mở rộng. Google đã cam kết có những thay đổi cần thiết để cung cấp thêm thông tin cho người sử dụng dịch vụ Internet biết khi họ trực tuyến và sử dụng các dịch vụ của Google.

Ông Steve Eckersley cho biết thêm rằng điều tra lần này đã đưa ra một số điểm đáng học tập không chỉ cho Google mà còn cho các hãng khác đang hoạt động trực tuyến trên Internet, đặc biệt khi những hãng này muốn hợp nhất và sử dụng dữ liệu cá nhân giữa các dịch vụ khác nhau. Điều quan trọng là người sử dụng phải biết những ảnh hưởng liên quan khi dữ liệu của họ bị hợp nhất từ các dịch vụ khác nhau.