T.P Thái Nguyên hiện có trên 28.000 đối tượng đang được hưởng trợ cấp từ ngân sách và Quỹ Bảo hiểm Xã hội do BHXH Thành phố trực tiếp chi trả với số tiền lên đến 37 tỷ đồng mỗi tháng (chiếm gần 50% về doanh số chi trả và đối tượng của cả tỉnh).
Để việc chi trả cho các đối tượng được kịp thời, chính xác, nhiều năm qua BHXH T.P Thái Nguyên đã bố trí cán bộ, địa điểm thuận lợi để chi trả trực tiếp cho nhân dân của 26 phường, xã.
Đối với những phường có đông đối tượng được hưởng trợ cấp từ BHXH như: Hoàng Văn Thụ, Phan Đình Phùng, Trưng Vương, Quang Trung, Đồng Quang, Trung Thành...đơn vị đã huy động gần 30 cán bộ để tổ chức từ 5 tới 7 bàn chi và thực hiện công việc này ngay trong ngày. Đồng thời cán bộ chi phải có mặt tại điểm chi trả từ 6 giờ 30 phút trong những ngày làm việc để làm nghiệp vụ, hạn chế tối đa việc chờ đợi, chen lấn của nhân dân.
Đối với xã miền Tây và một số xã ngoại thành khác, BHXH Thành phố đã phối hợp với chính quyền địa phương bố trí điểm chi trả tại trung tâm xã để tiện cho việc đi lại của nhân dân.
