Chân thành, cởi mở và nhiệt tình là cảm nhận đầu tiên của chúng tôi về Vũ Thị Thủy, Đội trưởng Đội Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Đội QLHC), Công an huyện Đồng Hỷ). Bao năm qua, bằng sự yêu nghề, trách nhiệm trong công việc cùng tấm lòng luôn vì người khác kết hợp với phẩm chất chịu thương, chịu khó của người phụ nữ đã giúp chị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, được mọi người yêu quý.
Sáng thứ Tư, Phòng cấp phát Giấy chứng minh nhân dân tại trụ sở Công an huyện chật kín người đến làm hồ sơ. Như thường lệ, chị Thủy đã có mặt tại đây từ sớm để hướng dẫn người dân viết các thông tin cá nhân vào tờ khai để hoàn thiện hồ sơ cấp giấy chứng minh thư theo quy định. Bất cứ ai hỏi gì cũng đều nhận được sự chỉ bảo, giải thích tận tình của nữ Thiếu tá cảnh sát sinh năm 1978. Hướng dẫn qua một lượt cho mọi người, chị lại quay vào trong để hỗ trợ đồng đội tiếp nhận hồ sơ, ảnh, lấy dấu vân tay...
Vừa viết xong thông tin và nộp cho cán bộ, anh Nguyễn Trung Kiên, xóm Làng Hỏa, xã Văn Hán, cho biết: Hôm nay, có rất đông người đến làm thủ tục cấp, đổi giấy chứng minh nhân dân nhưng chúng tôi vẫn nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình, dễ hiểu cùng thái độ niềm nở của cán bộ tiếp dân nên ít người viết thiếu, sai thông tin vừa tiết kiệm được thời gian, giấy mực vừa có ý thức xếp hàng theo thứ tự chờ gọi tên, không có chuyện chen lấn, xô đẩy.
Theo lịch, cứ sáng thứ Tư và thứ Bảy hằng tuần là công dân đến làm thủ tục cấp Giấy chứng minh nhân dân tại Đội QLHC nên khoảng thời gian này lượng người dân đến rất đông. Bởi vậy, ngoài cán bộ chuyên trách lĩnh vực này, là chỉ huy Đội nhưng chị Thủy luôn có mặt để hỗ trợ, giảm bớt gánh nặng công việc cho đồng đội. Chị đã tham mưu cho lãnh đạo Công an huyện xây dựng kế hoạch, công văn chỉ đạo hướng dẫn công an các xã, thị trấn thực hiện quy định về quy trình đăng ký cư trú, biểu mẫu sử dụng đăng ký cư trú; bố trí 223 điểm tiếp nhận, thông báo lưu trú tại 212 điểm xóm và 11 tổ bảo vệ dân phố. Từ năm 2012, với vai trò là Đội trưởng, chị đã trực tiếp tham gia nhiều cuộc tuyên truyền, vận động nhân dân giao nộp vũ khí vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ. Kết quả đến năm 2015, Công an huyện đã thu gom được 476 vũ khí, công cụ hỗ trợ các loại và hàng trăm viên đạn. Hằng năm, 100% hộ dân ký cam kết không sử dụng các loại pháo và đồ chơi nguy hiểm… Không chỉ làm tốt lĩnh vực mình phụ trách, chị còn luôn quan tâm, quán xuyến đến công việc chung của toàn Đội.
Đội QLHC có nhiệm vụ chủ yếu là hướng dẫn đăng ký, quản lý cư trú, tàng thư hồ sơ hộ khẩu; cấp phát chứng minh nhân dân; quản lý vũ khí vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ; quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự. Khối lượng công việc lớn nhưng hiện nay, Đội chỉ có 5 cán bộ. Để thực hiện công việc của Đội đạt hiệu quả cao, chị xây dựng kế hoạch, phân công nhiệm vụ cụ thể của từng người ở từng lĩnh vực. Bên cạnh đó, có quy chế để các thành viên trong Đội thường xuyên hỗ trợ nhau trong công việc. Chẳng hạn như việc quản lý tàng thư hộ khẩu. Toàn huyện có trên 30.000 hộ khẩu, chỉ tính riêng năm 2015, Đội tiếp nhận hơn 7.300 hồ sơ hộ khẩu, bổ sung gần 23.000 tài liệu hồ sơ hộ khẩu và đối chiếu trên 4.000 hồ sơ. Trong khi đó, Đội chỉ có 1 cán bộ phụ trách nên dù có làm ngoài giờ và cố gắng đến đâu cũng không thể làm xuể. Do đó, chị đã xây dựng kế hoạch cứ vào thứ Sáu hằng tuần, toàn Đội tập trung giúp nhau bổ sung tài liệu từ công an 18 xã, thị trấn chuyển đến vào hồ sơ tàng thư của đơn vị.
Trao đổi với chúng tôi, chị luôn khiêm tốn và rằng mình và các đồng đội luôn xác định là một cán bộ chiến sĩ Công an thì trong công việc có nhiều áp lực nhưng luôn phải giữ được tác phong, thái độ đúng mực và gác mọi công việc riêng tư cũng như khó khăn trước mắt để giải quyết công việc cho nhân dân. Niềm vui của chị là được phục vụ, giúp người dân làm thủ tục giấy tờ một cách nhanh và đơn giản thuận lợi nhất. Đặc biệt, sau mỗi chuyến cùng cán bộ trong Đội đến các xã (nhất là các xã vùng sâu, xa) hoặc đến tận nhà các đối tượng chính sách, người có hoàn cảnh đặc biệt để phục vụ họ làm chứng minh nhân dân đều để lại những kỷ niệm đáng nhớ. Nhiều lần, chị và các chiến sĩ của Đội nhận được thư của người dân gửi về đơn vị bày tỏ sự khen ngợi về tinh thần và thái độ phục vụ nhân dân, với chị, đó là động lực lớn để tiếp tục làm tốt hơn nữa nhiệm vụ của mình.
Chị tâm sự: Khối lượng công việc lớn nhiều khi cũng bị áp lực (nhất là những đợt cao điểm ra quân trấn áp tội phạm hay thường phải đi kiểm tra lưu trú ngoài giờ…) nhưng chưa bao giờ tôi cảm thấy chán nghề. Hơn nữa, tôi luôn nhận được sự động viên, chia sẻ của gia đình, của người chồng làm cùng ngành và 2 con ngoan ngoãn, học giỏi. Mỗi khi cả 2 vợ chồng đi trực lại được ông bà 2 bên giúp đỡ chăm sóc các cháu. Đó là hậu phương vững chắc giúp tôi hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ với tinh thần trách nhiệm cao nhất.
Là Đội trưởng, Bí thư Chi bộ, Chủ tịch Hội Phụ nữ Công an huyện và phụ trách công tác khuyến học của đơn vị… Ở cương vị nào, chị cũng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, hằng năm đều được các cấp khen thưởng. Liên tục trong 4 năm qua, chị đều đạt danh hiệu Chiến sĩ thi đua cấp cơ sở; được Tỉnh ủy tặng Bằng khen đảng viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giai đoan 2010-2015. Năm 2015, chị vinh dự là 1 trong 2 nữ cảnh sát của tỉnh được đi dự buổi gặp mặt, biểu dương nữ cảnh sát tiêu biểu toàn quốc trong phong trào thi đua “Phụ nữ Công an Nhân dân học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, kỷ cương, sáng tạo vì an ninh Tổ quốc; xây dựng gia đình hạnh phúc” giai đoạn 2010-2015 và nhận Bằng khen của Tổng cục Cảnh sát cho nữ cảnh sát tiêu biểu toàn quốc giai đoạn 2010-2015 nhân dịp kỷ niệm 70 năm Ngày truyền thống lực lượng Công an Nhân dân Việt Nam.
.jpg?width=300&height=-&type=resize)
